如题所述
1. 火车票退票手续费的新规定采用梯次退票方式，无论是网上退票还是其他方式退票，手续费的扣收没有差异。
2. 对于开车前15天（不含）以上退票的旅客，不收取任何退票费用。
3. 如果票面乘车站开车时间在48小时以上，退票时将收取票价5%的退票费。
4. 若开车时间在24小时以上但不足48小时，退票时需支付票价10%的退票费。
5. 而对于开车时间不足24小时的旅客，退票时则需要支付票价20%的退票费。
6. 在2016年春运期间（2016年1月24日至3月3日），火车票改签后的退票手续费按照票面价格的20%收取。
7. 退票手续费的计算尾数以5角为单位，小于2.5角的尾数舍去，2.5角以上但小于7.5角的计为5角，7.5角以上的尾数进位到1元。
8. 针对梯次退票存在的“改签规避”问题，铁路部门发布了新的火车票退改签规定，无论是网上还是窗口订票，每次改签只能进行一次。
9. 根据《关于车票改签、退票有关事项的通知》，旅客要求退票时，必须在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价并支付退票费。
10. 在特殊情况下，经购票地车站或票面乘车站站长同意，可在开车后2小时内办理退票。对于团体旅客，必须在开车前48小时办理退票。
11. 旅客开始旅行后，不能退票。但如果因伤、病原因不能继续旅行，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，并核收退票费。
12. 因特殊情况在开车后2小时内改签的车票不退。
13. 退票费的计算如下：开车时间前48小时以上的按票价5%计费，24小时以上、不足48小时的按票价10%计费，不足24小时的按票价20%计费。
14. 退票费的尾数计算以5角为单位，小于2.5角的尾数舍去，2.5角以上但小于7.5角的计为5角，7.5角以上的尾数进位到1元。
2. 对于开车前15天（不含）以上退票的旅客，不收取任何退票费用。
3. 如果票面乘车站开车时间在48小时以上，退票时将收取票价5%的退票费。
4. 若开车时间在24小时以上但不足48小时，退票时需支付票价10%的退票费。
5. 而对于开车时间不足24小时的旅客，退票时则需要支付票价20%的退票费。
6. 在2016年春运期间（2016年1月24日至3月3日），火车票改签后的退票手续费按照票面价格的20%收取。
7. 退票手续费的计算尾数以5角为单位，小于2.5角的尾数舍去，2.5角以上但小于7.5角的计为5角，7.5角以上的尾数进位到1元。
8. 针对梯次退票存在的“改签规避”问题，铁路部门发布了新的火车票退改签规定，无论是网上还是窗口订票，每次改签只能进行一次。
9. 根据《关于车票改签、退票有关事项的通知》，旅客要求退票时，必须在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价并支付退票费。
10. 在特殊情况下，经购票地车站或票面乘车站站长同意，可在开车后2小时内办理退票。对于团体旅客，必须在开车前48小时办理退票。
11. 旅客开始旅行后，不能退票。但如果因伤、病原因不能继续旅行，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，并核收退票费。
12. 因特殊情况在开车后2小时内改签的车票不退。
13. 退票费的计算如下：开车时间前48小时以上的按票价5%计费，24小时以上、不足48小时的按票价10%计费，不足24小时的按票价20%计费。
14. 退票费的尾数计算以5角为单位，小于2.5角的尾数舍去，2.5角以上但小于7.5角的计为5角，7.5角以上的尾数进位到1元。
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