火车票改签后能退票吗

如题所述

火车票改签后,旅客通常可以申请退票,但需遵守特定的退票规定。具体来说,车票改签仅允许进行一次。在改签之后,若旅客决定退票,可以根据票面乘车站开车时间前后的不同时间段,支付不同的退票费用。具体退票费用计算方式如下:
- 开车前15天(不含)以上退票,不收取退票费。
- 开车前48小时以上至15天内退票,按票价5%计收退票费。
- 开车前24小时以上至48小时内退票,按票价10%计收退票费。
- 开车前不足24小时退票,按票价20%计收退票费。
若车票改签后未使用,且未打印或未取票,旅客可以通过原购票渠道在线办理退票,系统会自动计算并退还相应的差价或退票手续费。如果车票已经打印或取票,则需前往车站的售票窗口办理退票手续。
需要注意的是,改签后的车票上会注明“始发改签”字样,这类车票通常不能再进行改签,但在开车前可以退票。如果改签时票价等值,则无需补差价;若票价高于原票,则需补足差价;低于原票的,差额会退还至原支付账户。
网上退票通常需要支付一定的手续费。退票费用具体计算方法如下:
1. 开车前48小时至15天内,改签至15天以上车次并在15天前退票,仍需支付5%的退票费。
2. 15天以内至2天以上,退票时需扣除票价的5%作为手续费。
3. 24小时以上至48小时内,退票时需扣除票价的10%作为手续费。
4. 24小时以内退票,需扣除票价的20%作为手续费。
5. 火车开走后,车票不能退票,但可以改签至开车后24小时内的其他车次。
6. 春运期间,改签后的车票退票时一律收取20%的退票费。
以上规定体现了《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于消费者权益保护的原则,确保经营者在交易中遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,并保护消费者的合法权益。
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