如题所述
12306退票不一定可以退全款的,在办理退票手续的过程中,退票的手续费主要还是根据退款时间来决定。如果在列车发车8天以上办理退票,此时就不需要任何的手续费,也就意味着可以全额退款,其它时间段退票,都要收取相应的手续费。
火车票退票相关的规定如下:
1、乘客在列车发车之前48小时以上到8天时间内办理退票,所需要的手续费就是车票票面价格的5%。
2、办理退票手续的时间,在列车发车24小时到48小时之内,扣取的手续费就会稍微多一点,会扣除车票票面价格的10%。
3、如果乘客在列车发车之前24小时内办理退票手续,扣取的手续费就是最多的,此时会扣除车票票面价格的20%。
根据相关的规定,如果想要办理退票手续,必须要在列车发车之前办理的。当列车发车后,乘客就无法再去办理退票,但可以对车票改签。同时改签所要满足的条件就是,改签到当天24时前的列车。如果车票已经办理过变更到站的业务,也就无法对车票改签。
乘客可以在铁路12306或者火车站人工售票窗口办理退票的,一般在网上申请退票之后,票款会在15天时间内,退回到支付的账户之中。但如果是使用现金购买车票,需要在退票后180天时间内,前往火车站人工售票窗口领取退票款。
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