12306退票能退全款吗

12306退票不一定可以退全款的，在办理退票手续的过程中，退票的手续费主要还是根据退款时间来决定。如果在列车发车8天以上办理退票，此时就不需要任何的手续费，也就意味着可以全额退款，其它时间段退票，都要收取相应的手续费。

火车票退票相关的规定如下：

1、乘客在列车发车之前48小时以上到8天时间内办理退票，所需要的手续费就是车票票面价格的5%。

2、办理退票手续的时间，在列车发车24小时到48小时之内，扣取的手续费就会稍微多一点，会扣除车票票面价格的10%。

3、如果乘客在列车发车之前24小时内办理退票手续，扣取的手续费就是最多的，此时会扣除车票票面价格的20%。

根据相关的规定，如果想要办理退票手续，必须要在列车发车之前办理的。当列车发车后，乘客就无法再去办理退票，但可以对车票改签。同时改签所要满足的条件就是，改签到当天24时前的列车。如果车票已经办理过变更到站的业务，也就无法对车票改签。

乘客可以在铁路12306或者火车站人工售票窗口办理退票的，一般在网上申请退票之后，票款会在15天时间内，退回到支付的账户之中。但如果是使用现金购买车票，需要在退票后180天时间内，前往火车站人工售票窗口领取退票款。