如题所述
已经发车的高铁票，无法办理退票手续的。根据铁路部门的规定，当列车发车后，乘客就不能再去办理退票，但可以对车票改签，同时还需要满足一定的改签要求，只可以改签到当天24时前有余票的列车。并且每张车票只有一次改签机会，对于办理过变更到站业务的车票，就不能对车票改签。
在列车发车之前都是可以办理退票的，可以直接在铁路12306、人工售票窗口办理。选择的方式不同，操作步骤也有区别，具体相关的内容如下：
1、人工售票窗口，如果想要在人工售票窗口办理退票手续，需要提供购买车票的身份证。然后工作人员对乘客的身份信息会进行核实，确认没有问题后，就会直接帮助乘客办理相关的退票业务。
2、铁路12306，先打开手机上的铁路12306软件，输入账号和密码登录。进入首页面后，再去选择我的订单，然后找到已经成功支付的订单，进入订单详情页之后再去选择退票。然后再去根据相关的提示操作，就能顺利完成退票业务。
办理退票业务期间是需要收取手续费的，一般只有在列车发车之前8天以上办理，才可以全额退款。其它时间段退票，都是需要收取相应的手续费，正常情况下都是5%到20%为准。
在列车发车之前都是可以办理退票的，可以直接在铁路12306、人工售票窗口办理。选择的方式不同，操作步骤也有区别，具体相关的内容如下：
1、人工售票窗口，如果想要在人工售票窗口办理退票手续，需要提供购买车票的身份证。然后工作人员对乘客的身份信息会进行核实，确认没有问题后，就会直接帮助乘客办理相关的退票业务。
2、铁路12306，先打开手机上的铁路12306软件，输入账号和密码登录。进入首页面后，再去选择我的订单，然后找到已经成功支付的订单，进入订单详情页之后再去选择退票。然后再去根据相关的提示操作，就能顺利完成退票业务。
办理退票业务期间是需要收取手续费的，一般只有在列车发车之前8天以上办理，才可以全额退款。其它时间段退票，都是需要收取相应的手续费，正常情况下都是5%到20%为准。
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