如题所述
根据您提供的信息，接收不到短信或验证码有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2019-08-08
可能由于以下几种情况导致：
1、手机装了拦截软件收不到验证码，建议您解除应用软件的短信拦截，或者更换手机尝试。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信，建议您欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码，建议您如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。
4、手机短信息存储满了收不到短信验证码，建议您开关机尝试。
5、个别地区有手机网络故障等情况收不到短信验证码，可能是10085端口关闭，建议您可以发送11111到10085打开。
1、手机装了拦截软件收不到验证码，建议您解除应用软件的短信拦截，或者更换手机尝试。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信，建议您欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码，建议您如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。
4、手机短信息存储满了收不到短信验证码，建议您开关机尝试。
5、个别地区有手机网络故障等情况收不到短信验证码，可能是10085端口关闭，建议您可以发送11111到10085打开。
中国移动客诉受理服务
在线客服通道，定向为您服务
- 官方电话官方服务
- 官方网站业务办理
第2个回答 推荐于2017-12-15
一、用户自己手机号码被运营商屏蔽
你曾将此类通知短信向运营商投诉为垃圾短信，使得短信被运营商屏蔽。
解决方法：需要你联系运营商解决此问题
2
二、 手机短信安全软件等黑名单设置
您曾经在手机短信中设置了比较严苛拦截的拦截规则。
解决方法： 查看短信黑名单设置，菜单->骚扰拦截->设置，分别查看拦截模式与黑白明单是否有不允许短信到达的号码。
3
三、手机内部浏览器隐私设置
浏览器设置安全等级过高或者设置了阻止“第三方Cookie和网站数据”的设置。
解决方法：重新设置浏览器安全等级或者关闭浏览器“阻止第三方Cookie”的设置，设置->隐私设置->内容设置。
四、自己手机短信发送超过当天最高条数限制
为避免短信轰炸，以及资源浪费，有些手机设定了每个手机号码每天最多发送十条短信。
解决方
五、网络无线网络、通信等延时
由于网络或地域问题，服务器发出的验证信息有可能存在一定延时。
解决方法： 耐心等待，或读秒完成后重试
法：当天不能再登录需要验证手机的服务。
总结：
一、手机收不到验证码的几种情况：
1、手机装了拦截软件。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机。
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
4、用户自己在运营商那边设置了黑名单。
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
7、手机短信息存储满了。
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
二、如果您无法收到短信验证码，建议您先按照以上情况进行排查，可参考以下解决方法：
1、解除应用软件的短信拦截，或者更换一个手机。
2、欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
3、联系运营商取消黑名单。
4、如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。
最后一个可能你写错号码了本回答被网友采纳
你曾将此类通知短信向运营商投诉为垃圾短信，使得短信被运营商屏蔽。
解决方法：需要你联系运营商解决此问题
2
二、 手机短信安全软件等黑名单设置
您曾经在手机短信中设置了比较严苛拦截的拦截规则。
解决方法： 查看短信黑名单设置，菜单->骚扰拦截->设置，分别查看拦截模式与黑白明单是否有不允许短信到达的号码。
3
三、手机内部浏览器隐私设置
浏览器设置安全等级过高或者设置了阻止“第三方Cookie和网站数据”的设置。
解决方法：重新设置浏览器安全等级或者关闭浏览器“阻止第三方Cookie”的设置，设置->隐私设置->内容设置。
四、自己手机短信发送超过当天最高条数限制
为避免短信轰炸，以及资源浪费，有些手机设定了每个手机号码每天最多发送十条短信。
解决方
五、网络无线网络、通信等延时
由于网络或地域问题，服务器发出的验证信息有可能存在一定延时。
解决方法： 耐心等待，或读秒完成后重试
法：当天不能再登录需要验证手机的服务。
总结：
一、手机收不到验证码的几种情况：
1、手机装了拦截软件。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机。
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
4、用户自己在运营商那边设置了黑名单。
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
7、手机短信息存储满了。
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
二、如果您无法收到短信验证码，建议您先按照以上情况进行排查，可参考以下解决方法：
1、解除应用软件的短信拦截，或者更换一个手机。
2、欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
3、联系运营商取消黑名单。
4、如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。
最后一个可能你写错号码了本回答被网友采纳
第3个回答 2018-03-30
手机收不到验证码的几种情况：
1、没信号
2、手机欠费停机
3、设置了短信拦截功能
手机收不到验证码的几种情况：
1、如果你所在地没信号或者信号差，那就到别的地方再试试。
2、如果你手机欠费停机，赶紧充值吧！
3、如果你设置了短信拦截功能，那就先检查一下，设置回来。
也可能就是网络运营商的问题了，可能他们那边出了问题，这是没办法的。或者你手机储蓄已满，那就先清理一下手机垃圾。
本回答被网友采纳第4个回答 2021-06-19
手机无法接收验证码，可能是由于以下原因导致：
1、手机安全软件拦截（针对已安装安全软件的智能手机用户）
请打开手机安全软件，暂时关闭拦截功能，然后再次尝试获取验证码。
2、短信网关拥堵或出现异常
短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况，建议联系手机运营商核实或过段时间再尝试获取。
3、周围的人可以正常使用，但自己始终收不到
建议交换机卡测试，将自己手机卡换到别人的手机上接收短信，再次进行尝试。
4、发送短信验证频率过快导致
是由于您发送短信验证频率过快导致的，建议您隔一段时间后再重新尝试操作即可。
5、查询是否存在欠费，如果有欠费，清缴欠费后即可正常接收验证码
回答仅供参考，更多安徽电信套餐，业务资讯可以关注安徽电信公众号。详情
1、手机安全软件拦截（针对已安装安全软件的智能手机用户）
请打开手机安全软件，暂时关闭拦截功能，然后再次尝试获取验证码。
2、短信网关拥堵或出现异常
短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况，建议联系手机运营商核实或过段时间再尝试获取。
3、周围的人可以正常使用，但自己始终收不到
建议交换机卡测试，将自己手机卡换到别人的手机上接收短信，再次进行尝试。
4、发送短信验证频率过快导致
是由于您发送短信验证频率过快导致的，建议您隔一段时间后再重新尝试操作即可。
5、查询是否存在欠费，如果有欠费，清缴欠费后即可正常接收验证码
回答仅供参考，更多安徽电信套餐，业务资讯可以关注安徽电信公众号。详情
- 在线客服官方服务
- 官方网站费用查询充值交费业务办理宽带提速
