如题所述
上海每个地铁站都设置了残疾人无障碍通道的，可通过专用绿色通道免费进站。
残疾人以及老人、病人乘坐轮椅车离开地铁车厢后，可通过站台垂直升降梯到达地铁站厅层，随后对着平台升降机旁的对讲机呼叫，地铁中央控制室通过呼叫系统和摄像探头获得信息后，地铁工作人员就会在数分钟内赶到现场，放下升降机平台，按动按钮，残疾人等就可以乘坐平台升降机沿着楼梯的斜坡平稳、缓慢地到达地面。
车站提供普通轮椅
根据《上海市轨道交通运营安全管理办法》及《上海市轨道交通乘客守则》的规定，乘客不得携带超过规定体积标准的物品及自行车进站乘车。乘客携带的物品重量不得超过20千克，长、宽、高之和不得超过1.8米，体积不得大于0.15立方米，并不得影响其他乘客。目前市面上常见的电动轮椅上附带较为沉重的电机和电池，且无法像普通轮椅一样从中折叠。根据规定，不论哪一种电动轮椅电动残疾车都无法进入地铁车站。
地铁运管方相关负责人表示，代步车的长宽高都超限，还可能给其他乘客造成不便和危险，建议乘客能够理解和配合。
地铁不载动力车是原则
对于乘客的争议，有关专家表示，地铁属于公共交通设施，所有公民（包括残疾人）都有乘用权利，对待残疾人的关注和照顾，是衡量一个国家文明程度的标杆之一。当然，为了顾及乘客的安全等因素，地铁可以限制某些在体积或速度方面不符合国家规定标准的残疾人机动车进入，但对不影响其他乘客安全的残疾人机动车，则不要给予禁止。
社会要提倡对残疾人的帮助，让残疾人与正常人一样生活，没有理由对他们使用的工具设置障碍，同时，残疾人也要考虑公共原则，不能影响他人的利益；地铁不能载有动力的交通工具，就像飞机上不能载动力车一样，这个原则不能破。
残疾人以及老人、病人乘坐轮椅车离开地铁车厢后，可通过站台垂直升降梯到达地铁站厅层，随后对着平台升降机旁的对讲机呼叫，地铁中央控制室通过呼叫系统和摄像探头获得信息后，地铁工作人员就会在数分钟内赶到现场，放下升降机平台，按动按钮，残疾人等就可以乘坐平台升降机沿着楼梯的斜坡平稳、缓慢地到达地面。
车站提供普通轮椅
根据《上海市轨道交通运营安全管理办法》及《上海市轨道交通乘客守则》的规定，乘客不得携带超过规定体积标准的物品及自行车进站乘车。乘客携带的物品重量不得超过20千克，长、宽、高之和不得超过1.8米，体积不得大于0.15立方米，并不得影响其他乘客。目前市面上常见的电动轮椅上附带较为沉重的电机和电池，且无法像普通轮椅一样从中折叠。根据规定，不论哪一种电动轮椅电动残疾车都无法进入地铁车站。
地铁运管方相关负责人表示，代步车的长宽高都超限，还可能给其他乘客造成不便和危险，建议乘客能够理解和配合。
地铁不载动力车是原则
对于乘客的争议，有关专家表示，地铁属于公共交通设施，所有公民（包括残疾人）都有乘用权利，对待残疾人的关注和照顾，是衡量一个国家文明程度的标杆之一。当然，为了顾及乘客的安全等因素，地铁可以限制某些在体积或速度方面不符合国家规定标准的残疾人机动车进入，但对不影响其他乘客安全的残疾人机动车，则不要给予禁止。
社会要提倡对残疾人的帮助，让残疾人与正常人一样生活，没有理由对他们使用的工具设置障碍，同时，残疾人也要考虑公共原则，不能影响他人的利益；地铁不能载有动力的交通工具，就像飞机上不能载动力车一样，这个原则不能破。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
