如题所述
一、 过硬的专业能力 基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。
二、 优良的品德素质
三、 相适应的文化素质全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，同时新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础。
一，有强烈的事业心和责任事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。
1、 有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。
2、 有以公司为家，一心扑到工作上的职责意识。
3、 有严肃认真的态度，一丝不苟的态度。
4、 有埋头苦干，奋力拼搏的工作精神。
二、 有对员工的正确态度和深厚感情对员工的态度和感情问题，历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服人”。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一起的，端正态度是产生感情的前提和基础，深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教”工作，必须具有以下几种“心”:
1、 尊重的心：管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。
2、 关心的心：基层管理者直接接触的就是一线员工，因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。
3、 体恤的心：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们同时，学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人”。
4、 赏识的心：当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。
5、 分享的心：分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进步。
6、 授权的心：授权赋能既是经理的职责所在，也是高效管理的心备条件，管理者只有把应授出的权力授予员工，员工才会愿意对工作负责，才会更有把工作做好的动机，经理必须在授权上多加用心，把授权工作做好，让授权成为解放自我，管好员工的法宝，授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”，能够容忍下属超越自己。
7、 服务的心：所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验的管理的效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。
六、 有良好的自身形象以身作则，树立良好形象，是管理者素质的综合反映和具体体现，员工接受管理者的教育和管理，不仅要听其言，更要观其行。要增强管理的权威性和说服力，必须以身作则，树立良好形象，坚持以行带班。
1、 对工作尽心尽力，认真负责，勤勤恳恳，兢兢业业，有强烈的工作责任感和集体荣誉，时时刻刻以集体的荣誉和利益为重，才能使部属产生尊敬和钦佩感，激发部属的集体荣誉感和责任感。
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第1个回答 2019-05-12
咱不喜欢宏观的、战略的等大思想、大方针，看着眼晕，咱只会说点小技巧、小策略，看看对你有没有点帮助什么的就行了。
1．居于幕后
既能掌握对下属的统御之权，又不致陷于事务堆里，这样的领导者才是最高明的；
2．其身正不令而行
领导者用自己的行动作出表率，下属才能信服他并听其命令，如在战场上，指挥员身先士卒、奋勇当先，就会提高士气激励部下拼死战斗。
3．宰相肚里能撑船
俗话说：“将军肩上能跑马，宰相肚里能撑船”。意为领导者应有宽容的气度和广阔的胸怀，能容忍下属的细小过失，从而有利于调动一切积极因素。
4．谨防权力旁落
聪明的领导者总是十分注意是否发生了权力旁落的现象，是不是有人在侵权，一旦发现立即禁止，保证自己的权力不致他移。
5以其昭昭使人昭昭
孟子说：“贤者以其昭昭，使人昭昭；今以其昏昏，使人昭昭”。这句话告诉我们，首先使自己成为内行和明白人是引导别人的先决条件，也是一种驾驭之方，现在的一些人自己还糊里糊涂，却想用这些糊里糊涂的东西去使别人明白是行不通的。
6．君子一言驷马难追
遵守诺言，待人诚信，是领导者影响号召下属的方略之一。
7．谨言慎行
领导者代表着某个组织，某种权力，每个人都在注意他的一言一行，不能像一般人一样，想说什么就说什么。因此一定要谨言慎行。
8．可以独裁，但不能没有气量
在市场经济下，一些单位在创业阶段，往往需要一个精明强干的领导人，这种领导人需要比较专断独行才能开展工作，对此我认为在，某种程度上可以独裁，但不能没有气量。
9．适当的严厉是必要的，但必须公正
在某种意义上说，严厉是领导实现自己目标而不可缺少的条件，如果领导者对一切事情都采取温和的态度，那么部下会因此偷懒或怠工，而且还会失去对领导者的敬畏，因此作为领导者生生气、拍拍桌子，有时是必需的，以树立自己的威信。
10．与下属保持一定的距离
孔子说：“临之以庄，则敬”。意思是说领导者不要和下属过分亲密，要保持一定距离，给下属一个庄重的面孔，这样就第一可以获得他们的尊敬；第二可以避免下属之间的嫉妒和紧张；第三还可以减少下属对自己的恭维、奉承、送礼、行贿等行为；第四与下属过分亲密，可能使领导者对自己喜欢的下属的认识，失之公正，干扰用人原则。
11．在工作中不要请求部下，而是命令部下
人人平等是指人与人之间的关系，而不是指工作中的上下级关系，领导者下达命令时，根本不必谈什么平等、民主，否则就无法保证工作顺利进行。
1．居于幕后
既能掌握对下属的统御之权，又不致陷于事务堆里，这样的领导者才是最高明的；
2．其身正不令而行
领导者用自己的行动作出表率，下属才能信服他并听其命令，如在战场上，指挥员身先士卒、奋勇当先，就会提高士气激励部下拼死战斗。
3．宰相肚里能撑船
俗话说：“将军肩上能跑马，宰相肚里能撑船”。意为领导者应有宽容的气度和广阔的胸怀，能容忍下属的细小过失，从而有利于调动一切积极因素。
4．谨防权力旁落
聪明的领导者总是十分注意是否发生了权力旁落的现象，是不是有人在侵权，一旦发现立即禁止，保证自己的权力不致他移。
5以其昭昭使人昭昭
孟子说：“贤者以其昭昭，使人昭昭；今以其昏昏，使人昭昭”。这句话告诉我们，首先使自己成为内行和明白人是引导别人的先决条件，也是一种驾驭之方，现在的一些人自己还糊里糊涂，却想用这些糊里糊涂的东西去使别人明白是行不通的。
6．君子一言驷马难追
遵守诺言，待人诚信，是领导者影响号召下属的方略之一。
7．谨言慎行
领导者代表着某个组织，某种权力，每个人都在注意他的一言一行，不能像一般人一样，想说什么就说什么。因此一定要谨言慎行。
8．可以独裁，但不能没有气量
在市场经济下，一些单位在创业阶段，往往需要一个精明强干的领导人，这种领导人需要比较专断独行才能开展工作，对此我认为在，某种程度上可以独裁，但不能没有气量。
9．适当的严厉是必要的，但必须公正
在某种意义上说，严厉是领导实现自己目标而不可缺少的条件，如果领导者对一切事情都采取温和的态度，那么部下会因此偷懒或怠工，而且还会失去对领导者的敬畏，因此作为领导者生生气、拍拍桌子，有时是必需的，以树立自己的威信。
10．与下属保持一定的距离
孔子说：“临之以庄，则敬”。意思是说领导者不要和下属过分亲密，要保持一定距离，给下属一个庄重的面孔，这样就第一可以获得他们的尊敬；第二可以避免下属之间的嫉妒和紧张；第三还可以减少下属对自己的恭维、奉承、送礼、行贿等行为；第四与下属过分亲密，可能使领导者对自己喜欢的下属的认识，失之公正，干扰用人原则。
11．在工作中不要请求部下，而是命令部下
人人平等是指人与人之间的关系，而不是指工作中的上下级关系，领导者下达命令时，根本不必谈什么平等、民主，否则就无法保证工作顺利进行。
第2个回答 2021-01-17
如何做好一个企业的管理者？关键的一点：学会解读老板想要什么
第3个回答 2018-02-02
转载以下资料供参考
如何做好管理者
一、 过硬的专业能力 基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。
1、 具备相适应的专业、技能、理论知识。
2、 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。
3、 业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力。
二、 优良的品德素质
1、 以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是。
2、 具有宽阔的胸怀。
3、 具有公正用权意识。
4、 具有求真务实作风。
5、 具有理智的感情。优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和。
三、 相适应的文化素质全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，同时新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础。
1、 有一定的文化政治理论知识。
2、 精通本职的专业知识。
3、 有广博的相关学科知识。
四、 有强烈的事业心和责任事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。
1、 有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。
2、 有以公司为家，一心扑到工作上的职责意识。
3、 有严肃认真的态度，一丝不苟的态度。
4、 有埋头苦干，奋力拼搏的工作精神。
五、 有对员工的正确态度和深厚感情对员工的态度和感情问题，历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服人”。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一起的，端正态度是产生感情的前提和基础，深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教”工作，必须具有以下几种“心”:
1、 尊重的心：管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。
2、 关心的心：基层管理者直接接触的就是一线员工，因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。
3、 体恤的心：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们同时，学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人”。
4、 赏识的心：当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。
5、 分享的心：分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进步。
6、 授权的心：授权赋能既是经理的职责所在，也是高效管理的心备条件，管理者只有把应授出的权力授予员工，员工才会愿意对工作负责，才会更有把工作做好的动机，经理必须在授权上多加用心，把授权工作做好，让授权成为解放自我，管好员工的法宝，授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”，能够容忍下属超越自己。
7、 服务的心：所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验的管理的效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。
六、 有良好的自身形象以身作则，树立良好形象，是管理者素质的综合反映和具体体现，员工接受管理者的教育和管理，不仅要听其言，更要观其行。要增强管理的权威性和说服力，必须以身作则，树立良好形象，坚持以行带班。
1、 对工作尽心尽力，认真负责，勤勤恳恳，兢兢业业，有强烈的工作责任感和集体荣誉，时时刻刻以集体的荣誉和利益为重，才能使部属产生尊敬和钦佩感，激发部属的集体荣誉感和责任感。
2、 遵纪守法，严于律己的形象。
3、 身先士卒，勇挑重担的形象，要求员工做到的，自己首先做到。“敢喊、敢做”，“跟我来”，“看我的”做出好样子。
4、 公道正派的形象，坚持原则，不分亲疏、一视同仁。
5、 顾全大局，维护团结形象，建立和谐的内部关系，增强内部大团结，是作为管理者的重要职能。
七、 有胜任本职的管理能力管理能力是最重要的管理素质，其内容非常广泛，极为丰富。是新时期基层管理工作发展的需要。管理者必须具备的四种能力：
1、 运用管理规章制度带班的能力。干部按制去管，员工按制度去做。
2、 发现问题和解决问题的能力。要善于发现问题，勤于分析问题，正确解决问题。首先，要善于通过与员工实行“五同”观其变化，寻其征兆。及时发现存在问题。其次，要通过对了解到的情况进行认真的思考和分析，弄清问题出现的原因，及时拿出解决的措施和办法，真正做到“四个知道，一个根上”，把可能发生的问题消灭在萌芽状态。
3、 严格管理与说服教育相结合的能力，必须努力提高严格管理与说服教育相结合的能力，切实做到：既能坚持严格管理，从严带班，又能坚持说服教育，以理带班，并善于把这两个方面有机地结合起来。
八、 团队建设能力：基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。如何建设一个团队呢？
1、 充满激情。激情可以感染组织的每个人，而且激情可以激发每个成员的战斗力，让员工对远景充满信心和希望。试想一个没有激情的人如何可以组建一个有激情的团队呢？
2、 善于激励：在工作遇到难题时，作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题，而且只有激励，才能让能力不足、信心不强的人成长起来。
3、 善于组合；团队中必然有各种性格特点的人，那么发现他们个人的人优缺点，发挥个人的优势力加以组合，使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局——强与弱的搭配，活跃与循规蹈矩组合……然后，再将他们安排到队中的不同位置。
九、 领导力基层管理者虽然是“管理者”，但由于本身所处的角色，需要更多发挥自己的领导力而非行政赐于的管理能力，之间的区别在于：第一、 管理者一般是被任命的，其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命，也可以从群体中产生的，影响力主要来自非职位权力。
第二、 管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作，而领导是依靠个人的魅力去影响他人。
第三、 管理者是依靠制度、管理工具达到目的；而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。
如何处理好上下级关系
无论你在任何部门工作，处好同事关系都非常重要。相处得好，自然开心；相处不好，就很糟心。如果你能摆正五个原则就会很开心。
摆正上下级关系 同在一个办公室，你是下级，要接受上级领导，就要尊重他。不能因为上级平易近人，就可以嘻嘻哈哈。当然有的领导，喜欢嘻嘻哈哈，不喜欢绷着脸干工作。即使如此，作为下级也要有分寸。
摆正同事的距离 有的同事，平时与人为善，对人亲热。有的同事，表面上很好，暗地里喜欢做别人的私活。你不能好人歹人分不清，老少胡子一把捋。对任何同事，都应有原则，不卑不亢大方得体。
摆正对事的处理 任何单位都会出现各种各样奇怪的事情，不能什么事，都要过问。有的事你过问人家会领你的情，对你很感谢。而有的事你就不能过问，你热心过问，有时反而会出现令人尴尬的局面。
摆正好与坏界线 同事接触，说话做事，都有到什么山唱什么歌的区别。有的人敢于说真话，并不问对方能不能接受。有的人就像薛宝钗，见人说人话，见鬼说鬼话。说真话的，当时并不一定好；说鬼话的，也许能得人喜欢。对此，你要有识别能力，分别对待。
摆正态度分场合 不同场合，应有不同的态度。如果你始终用一种态度，去对待不同场合的同一件事，肯定要将事情办糟。也许你还想不通：“我并没错啊！怎么会这样呢？”这时，你可以读读辩证法，场合变了，就是条件变了，你还不变，能不糟吗？
当然，事物是变化的，处好同事关系，要适时而动，因人而异，不可千人一法，万事一方。
★真诚处好同事关系
俗话说：“在家靠父母，出门靠朋友。”一个人一旦踏上社会，就有一个与同事如何处理好关系的问题。具体来说，真诚处好同事关系应注意以下六个方面：
一是要把同事关系建立在平等和互相尊重、互相帮助的基础上。
二是以诚意和真心对待同事，严以律己，宽以待人，对同事要先看长处，多看长处，并善于学习同事的长处。
三是遇到繁重、复杂的工作任务，要多承担，不挑肥拣瘦，拈轻怕重；主动配合和协助同事做好工作。与同事合作取得成绩时，要讲同事的功劳；出现失误时，要主动多承担责任。
四是当同事在工作中取得成绩超过自己时，不妒忌；当同事工作中出现纰漏甚至发生错误时，既不幸灾乐祸，也不“明知不对、少说为佳”，而应该及时地、善意地批评指出，并采取措施弥补。
五是当和同事发生分歧和矛盾时，要及时地、开诚布公地交换意见，交心谈心，先检查自己做得不够的地方。遇上评奖、晋级等实际问题与同事发生利益冲突时，要根据实际情况正确对待。
六是当同事生活上有困难时，应该热心帮助。
如何做好管理者
一、 过硬的专业能力 基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。
1、 具备相适应的专业、技能、理论知识。
2、 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。
3、 业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力。
二、 优良的品德素质
1、 以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是。
2、 具有宽阔的胸怀。
3、 具有公正用权意识。
4、 具有求真务实作风。
5、 具有理智的感情。优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和。
三、 相适应的文化素质全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，同时新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础。
1、 有一定的文化政治理论知识。
2、 精通本职的专业知识。
3、 有广博的相关学科知识。
四、 有强烈的事业心和责任事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。
1、 有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。
2、 有以公司为家，一心扑到工作上的职责意识。
3、 有严肃认真的态度，一丝不苟的态度。
4、 有埋头苦干，奋力拼搏的工作精神。
五、 有对员工的正确态度和深厚感情对员工的态度和感情问题，历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服人”。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一起的，端正态度是产生感情的前提和基础，深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教”工作，必须具有以下几种“心”:
1、 尊重的心：管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。
2、 关心的心：基层管理者直接接触的就是一线员工，因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。
3、 体恤的心：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们同时，学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人”。
4、 赏识的心：当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。
5、 分享的心：分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进步。
6、 授权的心：授权赋能既是经理的职责所在，也是高效管理的心备条件，管理者只有把应授出的权力授予员工，员工才会愿意对工作负责，才会更有把工作做好的动机，经理必须在授权上多加用心，把授权工作做好，让授权成为解放自我，管好员工的法宝，授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”，能够容忍下属超越自己。
7、 服务的心：所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验的管理的效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。
六、 有良好的自身形象以身作则，树立良好形象，是管理者素质的综合反映和具体体现，员工接受管理者的教育和管理，不仅要听其言，更要观其行。要增强管理的权威性和说服力，必须以身作则，树立良好形象，坚持以行带班。
1、 对工作尽心尽力，认真负责，勤勤恳恳，兢兢业业，有强烈的工作责任感和集体荣誉，时时刻刻以集体的荣誉和利益为重，才能使部属产生尊敬和钦佩感，激发部属的集体荣誉感和责任感。
2、 遵纪守法，严于律己的形象。
3、 身先士卒，勇挑重担的形象，要求员工做到的，自己首先做到。“敢喊、敢做”，“跟我来”，“看我的”做出好样子。
4、 公道正派的形象，坚持原则，不分亲疏、一视同仁。
5、 顾全大局，维护团结形象，建立和谐的内部关系，增强内部大团结，是作为管理者的重要职能。
七、 有胜任本职的管理能力管理能力是最重要的管理素质，其内容非常广泛，极为丰富。是新时期基层管理工作发展的需要。管理者必须具备的四种能力：
1、 运用管理规章制度带班的能力。干部按制去管，员工按制度去做。
2、 发现问题和解决问题的能力。要善于发现问题，勤于分析问题，正确解决问题。首先，要善于通过与员工实行“五同”观其变化，寻其征兆。及时发现存在问题。其次，要通过对了解到的情况进行认真的思考和分析，弄清问题出现的原因，及时拿出解决的措施和办法，真正做到“四个知道，一个根上”，把可能发生的问题消灭在萌芽状态。
3、 严格管理与说服教育相结合的能力，必须努力提高严格管理与说服教育相结合的能力，切实做到：既能坚持严格管理，从严带班，又能坚持说服教育，以理带班，并善于把这两个方面有机地结合起来。
八、 团队建设能力：基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。如何建设一个团队呢？
1、 充满激情。激情可以感染组织的每个人，而且激情可以激发每个成员的战斗力，让员工对远景充满信心和希望。试想一个没有激情的人如何可以组建一个有激情的团队呢？
2、 善于激励：在工作遇到难题时，作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题，而且只有激励，才能让能力不足、信心不强的人成长起来。
3、 善于组合；团队中必然有各种性格特点的人，那么发现他们个人的人优缺点，发挥个人的优势力加以组合，使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局——强与弱的搭配，活跃与循规蹈矩组合……然后，再将他们安排到队中的不同位置。
九、 领导力基层管理者虽然是“管理者”，但由于本身所处的角色，需要更多发挥自己的领导力而非行政赐于的管理能力，之间的区别在于：第一、 管理者一般是被任命的，其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命，也可以从群体中产生的，影响力主要来自非职位权力。
第二、 管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作，而领导是依靠个人的魅力去影响他人。
第三、 管理者是依靠制度、管理工具达到目的；而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。
如何处理好上下级关系
无论你在任何部门工作，处好同事关系都非常重要。相处得好，自然开心；相处不好，就很糟心。如果你能摆正五个原则就会很开心。
摆正上下级关系 同在一个办公室，你是下级，要接受上级领导，就要尊重他。不能因为上级平易近人，就可以嘻嘻哈哈。当然有的领导，喜欢嘻嘻哈哈，不喜欢绷着脸干工作。即使如此，作为下级也要有分寸。
摆正同事的距离 有的同事，平时与人为善，对人亲热。有的同事，表面上很好，暗地里喜欢做别人的私活。你不能好人歹人分不清，老少胡子一把捋。对任何同事，都应有原则，不卑不亢大方得体。
摆正对事的处理 任何单位都会出现各种各样奇怪的事情，不能什么事，都要过问。有的事你过问人家会领你的情，对你很感谢。而有的事你就不能过问，你热心过问，有时反而会出现令人尴尬的局面。
摆正好与坏界线 同事接触，说话做事，都有到什么山唱什么歌的区别。有的人敢于说真话，并不问对方能不能接受。有的人就像薛宝钗，见人说人话，见鬼说鬼话。说真话的，当时并不一定好；说鬼话的，也许能得人喜欢。对此，你要有识别能力，分别对待。
摆正态度分场合 不同场合，应有不同的态度。如果你始终用一种态度，去对待不同场合的同一件事，肯定要将事情办糟。也许你还想不通：“我并没错啊！怎么会这样呢？”这时，你可以读读辩证法，场合变了，就是条件变了，你还不变，能不糟吗？
当然，事物是变化的，处好同事关系，要适时而动，因人而异，不可千人一法，万事一方。
★真诚处好同事关系
俗话说：“在家靠父母，出门靠朋友。”一个人一旦踏上社会，就有一个与同事如何处理好关系的问题。具体来说，真诚处好同事关系应注意以下六个方面：
一是要把同事关系建立在平等和互相尊重、互相帮助的基础上。
二是以诚意和真心对待同事，严以律己，宽以待人，对同事要先看长处，多看长处，并善于学习同事的长处。
三是遇到繁重、复杂的工作任务，要多承担，不挑肥拣瘦，拈轻怕重；主动配合和协助同事做好工作。与同事合作取得成绩时，要讲同事的功劳；出现失误时，要主动多承担责任。
四是当同事在工作中取得成绩超过自己时，不妒忌；当同事工作中出现纰漏甚至发生错误时，既不幸灾乐祸，也不“明知不对、少说为佳”，而应该及时地、善意地批评指出，并采取措施弥补。
五是当和同事发生分歧和矛盾时，要及时地、开诚布公地交换意见，交心谈心，先检查自己做得不够的地方。遇上评奖、晋级等实际问题与同事发生利益冲突时，要根据实际情况正确对待。
六是当同事生活上有困难时，应该热心帮助。
第4个回答 2019-06-15
*
管理者应具备的特别能力和品质:
*
1、身体方面——管理者应当身体健康、精力充沛、谈吐清楚。
*
2、智力方面——管理者应具有学习能力、理解能力、判断能力、自控能力和适应能力。
*
3、精神方面——管理者应干劲大、信心足、有尊严、责任感强、主动性高、忠诚刚毅。
*
4、教育方面——管理者应该熟悉不完全属于自己所执行的任何职能的问题。
*
5、知识方面——管理者应该掌握任何职能所特有的知识技术职能，如管理的职能等。
*
6、经验方面——管理者应该从本职工作中获得知识。
*
有效的管理者应当着重把握的六项有效管理原则:
*
注重成果、把握整体、专注要点、利用优点、相互信任和正面思维。
*
有效的管理者应当尽快完成的五项有效管理任务:
*
即设定目标、组织、决策、控制、人才扶持和培养。
*
有效的管理者必须获得的五项心理习惯:
*
合理安排时间，致力外界贡献，重视发挥长处，集中少数领域，作出有效决策。
*
有效的管理者应当悟到的人生8条隐规则:
*
一是领导者消除矛盾于无形的平衡学问；
*
二是领导者方圆互用的变通学问；
*
三是领导者提升个人影响力的包装学问；
*
四是领导者识人用人的御下学问；
*
五是领导者无声无息显威力的藏权学问；
*
六是领导者释放权力能量的强权学问；
*
七是领导者进退自如的决策学问；
*
八是领导者滴水不漏的说话学问。
*
有效的管理者的8个思维规则:
*
审视自我、好奇求知、抛弃常规、挖据证据、估量影响、综观全局、审慎行事、溯本求源
管理者应具备的特别能力和品质:
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1、身体方面——管理者应当身体健康、精力充沛、谈吐清楚。
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2、智力方面——管理者应具有学习能力、理解能力、判断能力、自控能力和适应能力。
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3、精神方面——管理者应干劲大、信心足、有尊严、责任感强、主动性高、忠诚刚毅。
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4、教育方面——管理者应该熟悉不完全属于自己所执行的任何职能的问题。
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5、知识方面——管理者应该掌握任何职能所特有的知识技术职能，如管理的职能等。
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6、经验方面——管理者应该从本职工作中获得知识。
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有效的管理者应当着重把握的六项有效管理原则:
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注重成果、把握整体、专注要点、利用优点、相互信任和正面思维。
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有效的管理者应当尽快完成的五项有效管理任务:
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即设定目标、组织、决策、控制、人才扶持和培养。
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有效的管理者必须获得的五项心理习惯:
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合理安排时间，致力外界贡献，重视发挥长处，集中少数领域，作出有效决策。
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有效的管理者应当悟到的人生8条隐规则:
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一是领导者消除矛盾于无形的平衡学问；
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二是领导者方圆互用的变通学问；
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三是领导者提升个人影响力的包装学问；
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四是领导者识人用人的御下学问；
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五是领导者无声无息显威力的藏权学问；
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六是领导者释放权力能量的强权学问；
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七是领导者进退自如的决策学问；
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八是领导者滴水不漏的说话学问。
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有效的管理者的8个思维规则:
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审视自我、好奇求知、抛弃常规、挖据证据、估量影响、综观全局、审慎行事、溯本求源
