我有几个问题：
1：我在携程买的火车票，还没有去取票，今天也没赶上时间，现在火车走了，我可以办理车票改签吗？
主要问题是，我要去的地方，一天只有一趟火车，我可以改签第二天的票吗？
2：如果不能改签，像我这样的情况，车票可以办理退票吗？
第一点火车票需要到正规网站12306购买，第二点，火车已经开走了，你是由于自己的原因没有赶上火车，与火车站无关，因而不能退票或者改签，只能重新购买火车票。
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