如题所述
可以通过12306铁路客服电话来投诉。
但是,如果高铁晚点是因为某种特殊情况,比如下大雨、刮大风、山洪、台风、泥石流等自然灾害或设备设施出现故障,为了保证旅客的绝对安全,采取的必要手段,投诉不会起到作用。一旦以上问题得到及时处理,铁路会采取手段,尽可能地组织放行。出现不可抗原因,还是耐心等待为好。
但是,如果高铁晚点是因为某种特殊情况,比如下大雨、刮大风、山洪、台风、泥石流等自然灾害或设备设施出现故障,为了保证旅客的绝对安全,采取的必要手段,投诉不会起到作用。一旦以上问题得到及时处理,铁路会采取手段,尽可能地组织放行。出现不可抗原因,还是耐心等待为好。
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第1个回答 2018-02-26
高铁晚点过多不用你投诉,铁路系统也会对此进行追责。对引起晚点的人为因素进行处罚。但是如果是不可抗拒因素,比如因为天气原因影响了车辆正常运营,那也是无可奈何的事。本回答被网友采纳