如题所述
建议进行以下步骤排查及处理：
1.重新开关机后尝试
2.拉下顶帘菜单，查看是否有未读的消息。
3.检测下闹钟或日历等是否有设置的提醒
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置或将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。
1.重新开关机后尝试
2.拉下顶帘菜单，查看是否有未读的消息。
3.检测下闹钟或日历等是否有设置的提醒
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置或将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-04-21
若手机在待机情况下出现异响，为了给您提供更有针对性的帮助，建议携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星服务中心：
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