如题所述
1.wifi被人è¹ç½ï¼å«äººå ç¨äºå¸¦å®½æè ç»ä½ ééäºï¼å¯ä»¥ç»å½è·¯ç±å¨ç®¡ç页é¢æ¥çè¿æ¥ç设å¤æ°ã
2.è·¯ç±å¨æ§è½ä¸éï¼è·¯ç±å¨é¿æ使ç¨åå¨æ§è½æ¹é¢å¯è½ä¼ä¸éï¼è¿ç§æ åµå¯ä»¥éå¯è·¯ç±å¨æè å°è·¯ç±å¨æ¢å¤åºå设置ã
3.æ 线信å·ä¸å¥½ï¼å¯ä»¥å°è¯ç¦»è·¯ç±å¨è¿ä¸äºã
4.ç»ç«¯è®¾å¤ï¼ææºãçµèï¼èªèº«çåå ï¼å¦æ家éç设å¤è¿æ¥ç½éé½å¾æ ¢çè¯ï¼å¯ä»¥æé¤è¿ä¸ªåå ã
5.宽带èªèº«çåå ãå¯ä»¥ä¸è½½æµéå·¥å ·æ¥çä¸ä¸å¸¦å®½ï¼å¦æè¿ä½äºå®è£ ç带宽ï¼å¯ä»¥æ¥ä¿®ã
若使用vivo手机连接的WiFi上网速度慢,可以查看以下排查方法:
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
2、排查环境原因
WiFi 信号强弱跟使用环境有关(如墙壁、距离过远等),如果信号弱/上网慢,建议可调整设备与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、排查其他设备影响
WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段,设备如有使用蓝牙,建议关闭蓝牙后再测试。如果设备和路由器支持5G WiFi,建议连接5G WiFi查看网速是否正常(5G WiFi名称通常为XXX-5G)。另外检查附近是否存在大功率设备干扰,如有微波炉等设备,建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、请连接不同的WIFI网络,对比不同的WIFI网络速度,查看是否WIFI网络自身速率较慢。
5、重置网络设置
做好WiFi等资料备份,进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡。
6、升级系统
进入设置--系统升级查看否是最新系统(部分机型:进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本进行检测)
7、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。
8、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好设备数据,携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。可以通过此链接:查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间,建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间。
图文链接:
vivo X Flip
¥5999
vivo X Fold2
¥8999
vivo Pad2
¥2499
vivo X90 Pro+
¥6499
查
看
更
多
- 官方电话官方服务
- 官方网站寄修服务服务中心配件价格在线客服保障服务