crm平台客户归属原则是什么_crm系统的基本原则

大部分企业销售团队在客户归属问题是都会执行的原则是：谁创建谁拥有，不允许出现重复跟进的问题。

在CRM平台中，每个用户拥有独立的账号，通过登录账号的CRM系统来创建的客户天然属于本人。在CRM中通常用所有者字段来管理客户的归属问题。常规的CRM平台客户归属原则是谁创建的客户归谁所有，人为无法更改所有者字段，而每个客户在CRM平台中是唯一的。

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注意事项：

因为业务流程是关系到8manageCRM系统实施的成功与否，只有通过业务流程的重构，然后整合企业内部的资源，从而建立一个合适客户使用战略的，职能完善的，交流通畅的，运行高效的，能够提高营销、销售和服务的整体质量的系统。这是实施CRM系统的最基本的工作。

CRM的使用并不是一朝一夕的事情，CRM的实施是一个整体长远的过程，是关系到企业的发展方向和业务范围的，因此在使用CRM系统之前，应该要有长远的目光，高度重视CRM软件的实施。

CRM系统是一个发展相对成熟的企业管理软件，想要自己分析、研究和开发CRM系统是有很大难度的，这就需要与提供商深入合作，从而整体全面解决专业问题，全方位考虑并实施，提高CRM系统的成功率。