如题所述
改签的车票可以在网上退票,但要收取一定手续费。
在网上改签的火车票都是可以退票的,如未取票,还可以在开车两小时以前在网上退票。只有在火车站改签且在票上注明“不予退票”字样才不能退,这一般是由于特殊情况下在开车后改签的车票。
开车前48小时至15天期间内,改签至开车15天以上的其他列车,又在开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。15天以内2天以上,扣除车票的5%作为手续费。在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,团体旅客必须在开车48小时以前办理。
关于车票改签的规定
1、旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理;持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。
2、在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
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