如题所述
如果使用的是vivo手机,出现了无法开机的问题,请观察设备故障现象,按照以下对应方法进行排查:
场景1、开机时屏幕不亮屏,设备没有振动等任何反应。
①检查电量是否充足,可为设备充电半小时以上,再次尝试开机;
②强制重启设备尝试恢复使用,操作方法如下:
Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
③如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况,请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修
场景2、按电源键开机或强制重启时设备有振动,屏幕不显示画面。
如果设备有振动,但屏幕依旧黑屏,较大可能是屏幕出现故障,请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修。
场景3、开机时屏幕有画面显示,无法进入桌面。
①强制重启设备尝试恢复使用,操作方法:
1、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
2、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
3、Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
②通过“系统修复模式”尝试修复系统。
操作方法:
第一步: 手机关机或重启时,屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒,直到屏幕显示“FASTBOOT”字样后松开按键,按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”。
第二步:找到【安装系统软件>联网更新最新版本>下载最新版本并安装>连接可用WiFi>下载并安装】升级包安装成功后重启尝试恢复使用。
*注:不同机型操作略有差异,具体请参考以下对应操作方法:
折叠屏:关机状态下展开操作,同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟,进入FASTBOOT模式。
NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键1.5秒左右,再按住“音量+”,进入FASTBOOT模式。
③若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。
有很多原因都有可能造成手机开不了机,那么遇到手机开不了机的时候,我们该如何检查原因呢,下面我们一起来看看吧。
手机开不了机如何检查原因
第一步:
检查电池是否有电,电池没电了,手机自然没有动力去开机,如果怎么冲它都不会启动的话可以检查一下充电器是否工作,接口是否损坏,用充电或检测电量。
第二步:
检查电池是否损坏或者寿命已到,电池是,如果损坏或者使用不当导致电池过早损坏,可以尝试换一块电池,看一看是否可以启动,如果问题解决,就需要更换电池。
第三步:
手机出现故障,对于使用时间较长,质量不是很好的山寨机,最容易损坏,导致手机内部出现问题无法开机,这时候你可以在网上搜索具体情况,请求网友的帮助,也可以在保修期内去找售后解决,进行维修。
第四步:
进水或刷机造成人为性损坏,这种问题就是自身的原因了,进水的话用吹风机吹一吹,拆机烘烤试一试,如果摔坏了,内部零件损毁,就需要找维修中心维修了。如果刷机造成无法开机,可以重新刷机尝试恢复。
第五步:
如果基本的方法都尝试过了,还是无效的'话,就只能去找专业的维修中心来进行维修,一般无法开机的故障自己不好解决,也可以试试搜索,看看有没有适合你的解决办法。