如题所述
若是使用vivo手机连接WiFi无法上网,可查看以下操作方法:
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
2、排查环境原因
WiFi 信号强弱跟使用环境有关(如墙壁、距离过远等),如果信号弱/上网慢,建议可调整手机与WiFi路吵察由器间的距离后再尝试。
3、排查其他设备影响
WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段,手机如有使用蓝牙,建议关闭蓝牙后再测试。如果手机和路由器支持5G WiFi,建议您连接5G WiFi查看网速是否正常(5G WiFi名称通常为XXX-5G)。另外检查附近是否存在大功率设铅碰答备干扰,如有微波炉等设备,建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
5、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中操作还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据,会还原手机中的所有设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等,并且,手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
二、电脑显示网络已连接但上不了网怎么办
1、首先,还是要确认一下是不是已经真得连接网络。根据我的经验,在windows7系统,有时候即使右下角的网络图标显示已经连接,但其实是没有连接的。这时候你要打开此图标,先断开,然后,再重新连接。
2、如果电脑的确已经连接上了网络,还是不能浏览器上网,那么你可以重置一下浏览器。在这里我只以为例来说明,如果你用的是别的浏览器没有重置选项,那么你可以卸载并重装。IE不能卸载,故只能重置。
3、打开IE浏览器,在菜单栏中,点击工具菜单,然后点击最下面的internet选项。
4、在internet选项页中,用鼠标点击高级选项卡,切换到高级选项卡中,在最下面有一个重置的按钮,你可以点击这个重置按钮来重置浏览器。
5、你最好删除所有的个人设置以及自定义的浏览器设置。包括个人资料,缓存,cookies等。选定前面的,点击确定开始重置。重置后需要重启浏览器。
6、现在浏览器自身的问题解决了,如果依然不行,我们要考虑一下是不是防火墙类的软件阻止了浏览器访问网络。第三方的防火墙各类繁多,解除锁定的方式多样,在此我只以系统自带的防火墙软件为例来说明。首先打开,点击windows防火墙。
7、在windows防火墙中,点击左边导航栏中的高级设置。如图,我们要看一下是不是防火墙禁止了你的浏览器访问网络,当然这里的浏览器不是指IE,IE在windows系统中是畅行不阻的。
8、找到这个入站与出站列表中的你的浏览器,看一看是不是已经被禁止。如果被禁止,就右键此浏览器,然后在属性中修改为信任软件。然后看一看浏览器后面的状态是不是已经变成允许。变成允许后,关闭防火墙,打开浏览器看一看上网是不是已经正常了。
9、或者你可以用一种更省心的方法,如果你只是普通用户,电脑中并没有什么绝密的资料,你完全可以关闭系统自带的防火墙。对普通用户来说真没什么用,我就是普通用户,上网十几年了,没遇到过黑客攻击。所以,完全可以关闭它。
10、用完了上述的多种方法,如果还是不能连接网络。那么可能的原因是有些安全类的软件禁止了你访问相关的网站。如果你的电脑有别人用过,你要考虑一下这方面的问题。这类软件比较多,但是操作一般很简单,就在站点拦截功能里面可以设置。我在这里不再赘述。那问题就不太好办了。可以考虑的原因是有病毒文件已经严重损坏了系统的相关文件
11、如果通过上述方法都不能解决问题,那问题就不太好办了。可以考虑的原因是有病毒文件已经严重损坏了系统的相关文件,通过各种优化修复软件来修复系统,我想花费的时间就要比的时间多了,是不划算的。所以,当到了这种程度的时候,我建议你重装系统,重装后所有的设置都是默认的,是没有任何问题,就算有问题也是你的的问题了。本回答被网友采纳
如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
二、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)。
三、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。
2、网线松动,需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒,再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。详情
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