如题所述
手机发不出短信的原因是:运营商故障、网络不稳定、短信中心号码设置不正确、短信内容超出限制、手机存储空间不足。
1、运营商故障
有时候我们会发现自己的手机明明有信号,但就是发不出短信。这时候我们可以先确认一下自己所使用的运营商是否出现了故障。如果是这个原因的话,我们只能等待运营商的维修工作完成后再试试。
2、网络不稳定
如果我们的手机信号不太好,或者是网络不稳定的话,也有可能导致我们的手机发不出短信。这时候我们可以先尝试重新开启手机的飞行模式,然后再关闭,这有助于手机重新连接网络,从而解决短信发送不出的问题。
3、短信中心号码设置不正确
短信中心号码是手机发送短信的重要设置,如果我们的短信中心号码设置不正确的话,也会导致手机发不出短信。这时候我们可以根据自己所使用的运营商,去查询正确的短信中心号码,并进行相应的设置。
4、短信内容超出限制
有时候我们会在发送短信时,发现短信内容无法发送,这时候可能是因为我们的短信内容超出了手机短信发送的限制。手机短信发送的限制一般是70个字,如果我们的短信内容超出了这个限制,就会导致短信无法发送。
5、手机存储空间不足
如果我们的手机存储空间不足,也会导致我们的手机发不出短信。这时候我们可以先尝试清理手机的缓存和垃圾文件,或者是删除一些不常用的应用程序,以释放手机存储空间。
如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:
方式一、部分短信无法发送
例如给运营商发送短信,如果发送成功,则表示手机是部分短信无法发送。
1. 请检查短信是否包含敏感词汇,若是则发送后对方无法接收
请您使用测试类语句发送短信确认是否能够正常接收,比如发送您好,谢谢,再见等。如果可以正常接收,说明您之前发送的短信中可能包含敏感词汇,建议您避免发送敏感词汇。
2. 请您确认是否开启过芦宴固定拨号的业务
开启固定拨号后,只能发送信息给固定拨号列表中的联系盯哗闹人,无法给其他号码发送。如果您想继续发送,请取消固定拨号业务:
进入拨号或电话右上角的设置中,点击卡1或者卡2下面的更多>固定拨号>关闭固定拨号(关闭过程中需要的PIN2码需向运营商咨询)。
3. 如果您是群发短信,建议您在群发短信时保持设备亮屏或保持充电状态。
4. 如果您无法给某短号码发送短信(如:1066),请您进入设置,搜索付费短信权限,点击进入后找到信息,建议设置成 询问 即可。
方式二、所有短信无法发送
1. 如果您手机当前使用的5G网络,建议您下拉快捷开关面板关闭5G开关后尝试。
2. 您可以通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。
3. 第三方短信可能存在兼容性问题,请您进入设置,搜索并进入默认应用,将信息设置为系统默认。
4. 如果SIM卡当前开通了VoLTE,请进入设置,搜索VoLTE,关闭VoLTE 高清通话开关后尝试;如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决,建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能后尝试。
5. 如果发送短信时直接出现“红色感叹号”,请您长按发送失败的短信,选择更多> 查看信息详情,联系运营商并反馈错误代码。
6. 请查看短信中心号码设置是否正常:
(1)请进入信息右上角的设置中, 点击高级>短信中心中设置正确的短信中心号码(电信卡无短信中心),如果不知道短信中心号码,请您联系运营商获取短信中心号码并设置。
(2)如果确认号码正确,但是设置失败,建议您将SIM卡放在其他设备上设置。如果设置依然失败,可能是SIM卡问题,建议您携带有效证件前往运营商营业厅更换SIM卡。
7. 请将SIM卡插到别的手机上排查,如果其他手机也无法发送,建议您咨询运营商处理。
方式三、如果以上排查无法解决您的问题,建议您进行数据清除和还原操作
1. 将“信息”还原默认设置
HarmonyOS:信息 >四个点 > 设置 > 四个点,选择下方的还原默认设置。
EMUI: 信息 > 三个点 > 设置 >三个点 ,选择下方的还原默认设置。
2. 删除信息的数据和缓存(不会删除短信)
进入设置,搜索应用管理,找到信息,点击存储 > 删除数据。
3. 还原网络设置
进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置(会删除WLAN,蓝牙等相关数据),然后尝试是否可以发送短信。
温馨提醒:此操作不会删除数据或文件,仅还原凯罩 WLAN 、移动数据网络和蓝牙(如热点连接信息,蓝牙配对信息等)的设置,其他手机设置不会被还原。
如果问题仍然存在,请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
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