如题所述
去车站售票窗口取票或者自动售票机取票。目前购买火车票都采用二代身份证。乘车、取票时需携带有效身份证件。注意取票的时间,避免因为一时疏忽导致购票失败。网络购票时一定要保证安全的购票环境,预防钓鱼网站。
从2014年3月1日起,12306网站将对互联网购票进行身份信息核验。此次调整后,12306网站不再支持一代居民身份证。另外,购买儿童票时,儿童有二代身份证件的,可办理身份信息核验;没有的,还要填写同行成人的身份信息。
车票丢失补办:
1、检票进站前丢失,须先购新票再退票。旅客在停止售票前,到车站售票厅办理挂失补手续。需要提供购票时使用的证件原件、购票地车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。经车站确认无误后,重新买一张车票。
2、列车上丢失,挂失补办不用再购新票。旅客主动说明车票丢失,经列车查验乘车人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,列车长为旅客办理挂失补办手续,票面标注“车票丢失”字样。
3、出站检票前丢失,不用再购新票。旅客主动向车站工作人员声明,经车站核查,已购车票有效,乘车日期、车次相符,票证人一致,实际乘车区间未超过已购车票乘车区间,并且没有出站检票记录的,可办理挂失补办手续,收取2元手续费,票面标注“车票丢失”字样。
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