如题所述
正确的维权方式,其实都要花好几年的时间,很多人他们不愿意去等。举个简单的例子吧,当你的车子出现问题的时候,商家不愿意承担相应的责任,然后你选择到12315工商局去进行投诉,到工商局去投诉以后,工商局介入调查,然后商家坚持说没有问题,那么这种情况下你坚持说有问题调解不成就要进行调查,到时候商家让你去申请第三方鉴定。第三方鉴定需要一定的时间,也需要产生一定的费用,那么这个费用是你出还是商家出,商家说坚持没有问题,如果检测出有问题他们承担责任。
在这种情况下,这个费用那么肯定是你主张你举证,你得要出这个检测的费用。对于汽车的检测,肯定是商家他们最清楚自己的车子,最清楚自己的数据。在维权的过程当中还得要增加这些费用,那么很多消费者他们都不愿意。毕竟检测可不是便宜的,一般来说都很贵,有时候严重的都可能可以买一台新车了,所以有很多的消费者,他们在维权的时候就不愿意进行检测。
有人说可以通过起诉解决,但是如果没有掌握好相应的证据,拿不出确凿的证据,就算上了法院依然是输。其实上到了法院,他也要经过这个一审、二审、最高人民法院判决,这个过程往往一审需要一年的时间,二审需要一年的时间,对于这些消费者来说,汽车的质保也就是三年10万公里。如果打官司打了两年,甚至打了三年,那么这个时间成本也太高了吧,打赢了我给你处理这个问题,但你的车子停放了两三年,这个贬值率不言而喻了。
打官司就得要请到专业的律师,这个律师的费用自然也是一个不便宜的开支,这一笔开支对消费者来说还得要承担,但是对于厂家来说,他们有律师团队,有法务团队,普通人根本就没有办法跟一个公司对着干。当然,虽然维权的路漫长,但依然要走正确的途径,也可以找媒体曝光,也可以找相应的律师进行起诉处理。那对于因为维权而产生的费用以及产生的贬值率,可以要求厂家承担,毕竟质量问题是因为厂家而产生的。在维权的路上千万不要过激,首先要投诉12315,如果12315处理不了的再聘请律师,或者说找媒体曝光,当然也可以像南宁这位车主一样,把车子放在路边,贴上横幅,这样的话也可以,他宁愿车子都不要了。