公交自行车问题，向哪里投诉有用？

很多用过公交自行车的人都遇到过系统出错，把已经还了的车记成还没还的情况。遇到这个问题就要去“错误卡处理”，可是处理一次就要扣用户9元钱。
这个问题明明是系统出错造成的，公交公司不但不会向你道歉，还要扣你钱，这不是很不合理。
但向公交公司投诉是没用的，规矩就是他们订的。

不行就打杭州12345市长热线吧

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第1个回答 2010-03-01

借车的地方有投诉热线的.

第2个回答 2010-03-02

315马上到了，要不打12315消费者投诉热线？

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