中国铁路:将优化车票改签规则 有什么改变_酷知科普

如题所述

据报道,铁路部门自1月15日起将优化车票改签规则,扩大车票改签的范围,在开车前和开车后当日旅客都可以改签预售期内的车票,方便旅客购票出行。按照《民法典》、《铁路法》、《铁路旅客运输规程》、《铁路客运运价规则》等相关规定,铁路运输企业明确售票改签等标准和规则。,根据现行规则,在开车之前48小时以上火车票是可以改签预售期在内任意车次,开车前不到48小时以及开车之后只能改签乘车日24小时前的列车。新规定实施之后,旅客是可以在开车前以及开车后当日都可以改签预售期内的车票,在开车前48小时以上不会收取改签费。
带来更多的选择
改签乘车日期前车票是不会收取改签费,改签乘车日期之后需要按照办理时间梯次合理收取改签费,具体的改签规则,广大的旅客是可以通过铁路网站以及车站公告进行查询。自火车票改签规则优化之后,给旅客们办理改签的选择将变多,出行更加方便。同时铁路部门提醒铁路网站属于中国铁路唯一官方火车票网络售票的平台,并没有授权第三方平台发售火车票,如果旅客在第三方平台购票,不仅会遇到附加费、捆绑销售服务等陷阱,很有可能将个人隐私信息存在泄漏的风险。需要广大旅客朋友通过官方渠道购票,避免导致后续改签、退票无法收到退款。
升级候补购票功能
记者目前了解到,自1月11日零时起铁路网站升级候补购票功能,新增加候补订单和备选方案数量,将候补订单兑现时间范围扩大,临时增加旅客列车席位优先配售给已经提交候补订单的旅客,提升旅客购票的成功率。
四个方面体现
1.候补订单数量增加。
2.备选方案数量增加。
3.扩大候补订单兑现的时间选择范围。
4.临时新增加旅客列车席位优先配给已经提交的候补单旅客。
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