如题所述
根据铁路部门的规定,退票退款政策如下:
如果在开车前15天(不包括)以上退票,不收取退票费,可以获得全额退款。
如果在开车时间前48小时以上退票,退票费按票价的5%计算。
如果在开车时间24小时以上、不足48小时退票,退票费按票价的10%计算。
如果在开车时间不足24小时退票,退票费按票价的20%计算。
需要注意的是,退票费用计算的尾数以5角为单位。尾数小于2.5角的部分舍去,2.5角以上且小于7.5角的部分计为5角,7.5角以上的部分进为1元。此外,退票费最低按2元计收。
关于高铁票退票的注意事项:
在开车前48小时到15天期间内,如果您改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,然后在距开车15天前退票,仍会核收5%的退票费。
改签或变更到站后的车票乘车日期如果在春运期间,则退票时一律按开车时间前不足24小时的标准核收退票费。
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