步步高x6plus相册一打开就白屏
根据您的描述,建议您尝试以下方法解决:
1、将手机重启恢复试试;
2、进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置(还原所有设置不会丢失手机中的数据)。
如果尝试以上方法还是不能解决您手机问题,请您携带购机发票、保修卡和机器送到当地vivo售后服务中心检测处理,售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。
1、将手机重启恢复试试;
2、进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置(还原所有设置不会丢失手机中的数据)。
如果尝试以上方法还是不能解决您手机问题,请您携带购机发票、保修卡和机器送到当地vivo售后服务中心检测处理,售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。
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第1个回答 2016-08-14
您好:
根据您描述的情况,建议您:
1.将手机关机重启查看是否恢复正常;
2.如果没有恢复,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置);
3.若问题依然存在,有可能是手机系统软件出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测本回答被网友采纳
根据您描述的情况,建议您:
1.将手机关机重启查看是否恢复正常;
2.如果没有恢复,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置);
3.若问题依然存在,有可能是手机系统软件出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测本回答被网友采纳