如题所述
广州火车站每天24小时都有窗口开放为旅客办理购票,退改签业务。到站办理退改签时,注意留意窗口信息,一般火车枢纽站人流量很大,会有专门的退改签窗口,以免排错队耽误时间。
如果是在火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以在不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续(火车票12306网站的开放时间为7:00——23:00)。
退票手续费如下:
开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;
开车前48小时以上至15天的,退票时收取票价5%的退票费;
开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;
开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。
如果是在火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以在不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续(火车票12306网站的开放时间为7:00——23:00)。
退票手续费如下:
开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;
开车前48小时以上至15天的,退票时收取票价5%的退票费;
开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;
开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。
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