客户经理可以直接办理他项权证是否正确

不正确。客户经理作为银行的工作人员之一，可以协助客户办理他项权证，但并不能直接办理。他项权证指在他项权利登记后，由不动产登记中心部门核发、由抵押权人持有的权利证书。

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