如题所述
广州一直是春运最重要的返乡大军聚集地，因为去广州上班的人太多了。那一年，广州所有火车站都进行了基础设施升级，广大旅客不得不提前两个小时在车站候车。下面详细介绍一下。
从广铁集团获悉，春运高峰即将到来。为确保春运高峰期间广州火车站及周边正常秩序，请旅客开车前2小时左右到站，以便顺利进站、检票、安检、乘车，避免过早到站造成不必要的等待。
据介绍，为做好春运服务，广州火车站在春运前夕进行了升级改造，新增站内候车区4000多平方米，站外雨廊缓冲区8800多平方米，更换全新PU候车椅5000张，全面升级站内19个卫生间，让每一位旅客都能有舒适的候车体验。
此外，记者在现场看到，原来的13个候车室整合成6个大候车室，增加了3个进站口，扩大了中转通道，大大减少了乘客的步行距离。此外，基于“广铁U色”的旅客服务系统，可以大大缓解旅客的“燃眉之急”。
为确保春运高峰期间广州火车站及周边正常秩序，19日，铁路部门特别提醒旅客，应在发车前2小时左右到站，以便顺利进站、检票、安检、乘车，避免因过早到站造成不必要的等待。同时提醒，车站所有窗口和自助购票取票设备可实现电子支付全覆盖，旅客可通过全渠道线上线下办理电子客票相关业务。普速列车需要提前换取纸质车票，使用乘车人身份证刷闸机进站。
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