如题所述
若使用vivo手机出现闪屏,可以查看以下内容:
1、重启手机
请重启手机,观察是否恢复使用。
2、升级系统版本
请将手机升级至最新版本使用查看。进入设置--系统升级,在线检测升级(部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本)。
3、使用第三方软件时出现闪屏
可能是该软件与系统不兼容导致,建议进入应用商店下载最新版本应用。
4、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
(此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。)
5、服务中心检测
若有摔损、进液等情况,或者以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)
1、若开启了屏幕亮度自动调节功能,建议您先关闭此功能。
2、若近期安装软件后出现闪屏,可能是软件和手机不兼容导致,建议您卸载安装的软件后观察对比。
3、建议您清理后台应用程序或重启手机查看是否恢复。
4、建议您将手机系统更新至最新尝试。
5、如果手机近期摔过或者进水,您可以前往OPPO官方服务中心检测维修。
若以上方法无法解决您的问题,请备份手机联系人、多媒体文件等重要资料,携带购机发票、保修卡和手机到OPPO官方服务中心检测,由专业工程师为您解决,或选择申请双程免邮的寄修服务进行检测。
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如果您使用的是华为手机,在使用手机时发现手机突然出现闪屏的问题,您可以根据以下情况进行排查:
1. 环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰
由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,手机系统有自动纠错功能,会在数秒内将恢复正常;若未恢复正常请尝试重启手机后确认。
2.应用兼容性问题
如果您是在使用某个应用时才会出现闪屏,建议您提前备份好数据,卸载应用后在华为应用市场下载该应用的最新版本或更换其他同类型应用使用。
若以上方案没有帮助到您,建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),前往附近的华为客户服务中心获取帮助。
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