如题所述
手机没有声音可能由多种原因造成，建议先进入桌面的我的华为App，登录华为帐户，然后按照以下路径进行硬件检测，检测方法：我的华为App>服务>检测与帮助>其他硬件损坏>设备无声或杂音>设备声音检测，根据屏幕提示完成听筒和扬声器的检测。
·如果检测出异常，请您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
·如果未检测出异常，请您先关机重启设备后尝试，若未解决则继续通过以下方法尝试解决：
1.确保喇叭没有被遮挡
请确保设备使用匹配的保护壳、保护套，避免喇叭的出音口位置被遮挡。如不小心接触到水、饮料、油污、灰尘等杂质，使用时间久了会导致防尘网堵塞造成扬声器无声音。可以使用牙刷或者其软毛刷轻轻刷下手机底部的扬声器孔。
2.确保手机平衡阀（透气孔）/背部麦克风无遮挡
请确保手机的平衡阀（透气孔）/背部麦克风未被手机壳、保护套、镜头膜或其他异物遮挡。
3.查看设备是否显示耳机图标
如果设备未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致外放无声。
4.更换播放音源或者播放APP后尝试
建议更换音源确认外放声音是否正常（建议使用系统铃声测试：设置>声音和振动>来电铃声>系统铃声中任意铃声）如为三方应用问题，应尝试备份数据卸载重装或者联系联系三方应用核实；如切换其他软件后，声音外放依旧无声，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)去门店检测。
5.建议重启手机后尝试
如果您的设备外放仍然异常，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证，前往附近的服务中心获取帮助。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2024-08-16
三星手机通话没声音原因如下：
1、通话设置，因为通话声音权限没有打开，这种情况必须开通权限才可以。
解决办法：设置里面找到软件，在找到软件管理权限，开放权限。
2、信号不好，无论是三星手机还是别的手机都有可能遇到各种各样的信号问题。
解决办法：找一个开阔的地方调节信号即可。
3、手机自身原因，可能用的时间长导致手机通话没有声音。
解决办法：关机重启就可以解决这个问题。
4、手机坏了，声音功能不起作用了。
1、通话设置，因为通话声音权限没有打开，这种情况必须开通权限才可以。
解决办法：设置里面找到软件，在找到软件管理权限，开放权限。
2、信号不好，无论是三星手机还是别的手机都有可能遇到各种各样的信号问题。
解决办法：找一个开阔的地方调节信号即可。
3、手机自身原因，可能用的时间长导致手机通话没有声音。
解决办法：关机重启就可以解决这个问题。
4、手机坏了，声音功能不起作用了。
