人被车撞了怎么处理流程

如题所述

一、机动车与行人之间的交通事故的流程
(一)如果人被车撞了在车主为全责的情况下,需要进行维权并索赔,应当按照以下流程:首先,事故双方可以就事故赔偿先行协商;其次,在协商不成的情况下可以报警由公安交通管理部门进行调解,根据交警出示的责任认定书索要相应的赔偿,具体涉及损害赔偿的金额需要结合实际情况来认定;最后,若是经过公安交通管理部门的调解,当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的,当事人可以向法院提起民事诉讼维护自己的合法权益。
(二)车祸事故中一方是机动车,一方是行人的,属于机动车与行人之间的交通事故,法律依据:《交通安全法》第76条的规定,此时对于事故造成的损害,应当由交强险先行在保险限额内承担,交强险理赔不足的,由各方按照事故责任的大小适当分担。
(三)在机动车一方承担事故全部责任的时候,事实上,不论是机动车之间的交通事故,还是机动车与非机动性、行人之间的交通事故,机动车方都应当对事故造成的损失承担全部赔偿。在具体索赔的时候,受害人可以分两个步骤走:
1、计算总的损害数额
总的损害数额也即受害人因事故导致的损失大小,包括人身伤害损失和财产损失。其中:
(1)人身伤害损失
包括一般伤害案件中的医疗费、护理费、误工费、营养费、交通费、住宿费、后续治疗费;包括伤残案件中的残疾赔偿金、残疾辅助器具费;包括死亡案件中的死亡赔偿金、丧葬费、家属的误工损失。此外,还有被扶养人生活费、精神损害抚慰金等。
(2)财产损失
财产类损失包括有维修费、货物损失费、个人物品损害、停运损失、车辆代步费、车辆重置费等。
2、选择索赔途径
(1)和解。适宜轻微伤害及事故造成财产损失小的案件,各方可以自由确定赔偿的具体数额以及方式,方便快捷。
(2)调解。可申请交管部门调解,比起和解由第三人介入能够对各方达成协议起到促进作用。
(3)诉讼。受害人维权的最后一道屏障,通过诉讼流程拿到的判决书,在对方不予履行时,受害人可以申请强制执行。
车祸保险理赔流程包括有:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
在出险后,客户向保险公司理赔部门报案;在汽车保险公司内勤接到报案后,会要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》;之后保险公司内勤会根据客户提供的汽车保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。确认保险标的再保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号;经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);然后通知检验人员,报告损失情况及出险地点。
查勘定损
检验人员在接保险公司内勤通知后完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司完成);要求客户提供有关单证;指导客户填列有关索赔单证。
签收审核索赔单证
营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;将索赔单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。
理算复核
核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收;所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。
审批
产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;超产险部权限的逐级上报。
赔付结案
核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款;财务对赔付确认后,除赔款收据和计算书红色联外,其余取回。
赔偿责任:
(一)机动车之间发生交通事故的,由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的,按照各自过错的比例分担责任。
(二)机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故,非机动车驾驶人、行人没有过错的,由机动车一方承担赔偿责任;有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的,根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任;机动车一方没有过错的,承担不超过百分之十的赔偿责任。
交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的,机动车一方不承担赔偿责任。
二、人被车撞对方全责的索赔方式以及项目标准
人被车撞了对方全责的索赔方式如下:交通事故对方全责则承担全部赔偿责任,保险公司在限额先行赔偿,不够部分由肇事者承担。可以要求的主要赔偿项目及标准有:
(一)受害人遭受人身损害的赔偿项目包括:医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费。
(二)受害人因伤致残的赔偿项目除第1项外还包括:残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费,以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费。
(三)受害人死亡的赔偿项目包括:除第1项费用外,还包括赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
(四)受害人或者死者近亲属遭受精神损害的慰抚金。
法律依据:
《道路交通安全法》
第七十六条 机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分,按照下列规定承担赔偿责任:
(一)机动车之间发生交通事故的,由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的,按照各自过错的比例分担责任。
(二)机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故,非机动车驾驶人、行人没有过错的,由机动车一方承担赔偿责任;有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的,根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任;机动车一方没有过错的,承担不超过百分之十的赔偿责任。
交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的,机动车一方不承担赔偿责任。
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