电视买不到一年 声音没了 按键失灵了 价格掉一半了 我被他们的服务气晕了
买电视千万别买海信电视,本人2007年结婚,婚前于2007年8月份购买了两台液晶电视,在芜湖市步行街苏宁电器花12000元购买了一台海信42寸高清液晶电视,又在别的商场花五千元购买了一台26寸TCL液晶电视,现在两年过去了,TCL液晶电视没有出过任何问题(我不是要给TCL做广告),可海信液晶电视却不断的出现故障,买回来不到半年,画中画功能中的子画面大小不能正常调节,有时能调节大小,有时又不能调节。再后来就是子画面是雪花点看不到节目,遂打客服电话,后又自动恢复正常,接着主画面和子画面又都是雪花点收不到节目,再打客服电话,维修人员来修,他说修不好,要上面派人来修,过了好多天上面派维修人员过来把修好了,没过多久,画中画功能中的子画面大小又不能正常调节。再后来主画面和子画面屏幕出现蓝屏收不到节目,连DVD都无法播放,于是打客服电话,等维修人员过几天赶来维修,他又说修不好,要上面派人来修,又过了几天上面的维修人员还没来,电视又恢复正常了,于是,维修人员告诉我:“恭喜你电视自动修好了(我就不信这电视还有自动修复功能),就不需要上面派人来修了”。于是我打客服电话询问是否可以换一台或是退货,答复是同一故障修理三次还修不好的话,才可以换。也就是说我买的电视虽多次故障,但不是同一故障,所以不能换机或是退货,几个月后,电视主画面和子画面屏幕又出现雪花点收不到节目,连DVD也无法播放,等维修人员跚跚赶来,电视又恢复正常了,于是维修人员说:这电视是好的不用修。以后每隔一、两个月电视机主画面和子画面屏幕就会出现雪花点或是蓝屏或是粉红色的屏,就是收不到节目,但过几十个小时又自动恢复正常。每次,维修人员在故障出现几十个小时后赶来维修时,电视机都能够正常播放,所以维修人员说:“看不到具体故障不好修”,并且在临走时都要说句:下次电视机再出现故障及时打电话给我,我及时赶来修,如果客服电话打来询问是否修好,你就说已修好了”。可等到下次出故障时,维修人员又要等好长时间才能赶来修,等他赶来电视又恢复了正常,于是维修人员又说:“看不到具体故障不好修”,并且在临走时又说句:“下次电视机再出现故障及时打电话给我,我及时赶来修,如果客服电话打来询问是否修好,你就说已修好了”,不过现在维修人员再赶来维修时又多说了句话:“你电视已过保修期,现在维修是要收费滴”。当初买电视时,准备买进口的,可为了支持国产货,还是买了海信,但海信太令人失望了,算你狠,我就当这一万二千元钱赌钱输掉了,为了不让更多的人上当受骗,我义务的当起了不购买海信电视的宣传员,在我的影响下,我的很多同事在买电视时,都不买海信了。
2009年7月18日,我购买的海信TLM4288P液晶电视再次出现了有声音没有图像的故障,屏幕出现粉红色的屏,并伴有雪花点能听到声音,但收看不到节目,我立即打了客服电话,但客服人员一直未来维修,到2009年7月19日晚上上述故障又自动恢复正常,2009年7月20日上午,维修人员打电话过来讲:下次再出现故障及时打电话给我。2009年7月28日中午,发现这台海信TLM4288P液晶电视又出现上述故障:屏幕出现粉红色的屏,并伴有雪花点能听到声音,但收看不到节目。2009年7月28日下午三时许,我拨打了海信客服电话,答复是尽快派人来修。我都已经麻木了。
2009年7月30日中午,本地的海信维修人员来家里维修海信TLM4288P液晶电视,自称已修好,但到了2009年7月31日下午,电视再次出现故障:有声音没有图像,屏幕出现粉红色的屏,并伴有雪花点和竖条纹,能听到声音,但收看不到节目。2009年7月31日下午,再次拨打海信客服电话,海信客服答复派人来修,维修人员没来,打电话来说是要换电路板,还要向上面申请,要过五天才能维修。有声音没图像的故障,已持续了一年多,直到现在都修不好,这就是国产品牌,海信!
2009年8月17日海信维修人员过来维修,换了块主板,2009年8月27日再次出现上述故障:屏幕出现粉红色的屏,并伴有雪花点和竖条纹,能听到声音,但收看不到电视和DVD节目 。
一年多了,“屏幕出现粉红色的屏,并伴有雪花点和竖条纹,能听到声音,但收看不到电视和DVD节目”的故障,时而出现,时而又恢得正常,过一段时间又再次出现,后又自动恢复,循环往复,修了一年多都修不好,从今天起,我将坚持每天在网上发两个以上的贴子,告诫消费者:买电视千万别买海信电视。
2009年7月18日,我购买的海信TLM4288P液晶电视再次出现了有声音没有图像的故障,屏幕出现粉红色的屏,并伴有雪花点能听到声音,但收看不到节目,我立即打了客服电话,但客服人员一直未来维修,到2009年7月19日晚上上述故障又自动恢复正常,2009年7月20日上午,维修人员打电话过来讲:下次再出现故障及时打电话给我。2009年7月28日中午,发现这台海信TLM4288P液晶电视又出现上述故障:屏幕出现粉红色的屏,并伴有雪花点能听到声音,但收看不到节目。2009年7月28日下午三时许,我拨打了海信客服电话,答复是尽快派人来修。我都已经麻木了。
2009年7月30日中午,本地的海信维修人员来家里维修海信TLM4288P液晶电视,自称已修好,但到了2009年7月31日下午,电视再次出现故障:有声音没有图像,屏幕出现粉红色的屏,并伴有雪花点和竖条纹,能听到声音,但收看不到节目。2009年7月31日下午,再次拨打海信客服电话,海信客服答复派人来修,维修人员没来,打电话来说是要换电路板,还要向上面申请,要过五天才能维修。有声音没图像的故障,已持续了一年多,直到现在都修不好,这就是国产品牌,海信!
2009年8月17日海信维修人员过来维修,换了块主板,2009年8月27日再次出现上述故障:屏幕出现粉红色的屏,并伴有雪花点和竖条纹,能听到声音,但收看不到电视和DVD节目 。
一年多了,“屏幕出现粉红色的屏,并伴有雪花点和竖条纹,能听到声音,但收看不到电视和DVD节目”的故障,时而出现,时而又恢得正常,过一段时间又再次出现,后又自动恢复,循环往复,修了一年多都修不好,从今天起,我将坚持每天在网上发两个以上的贴子,告诫消费者:买电视千万别买海信电视。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2020-03-12
海信电视买回来13个月就烂了,售后修了快20天也没动静,质量差,售后服务更差,海信,谁买谁送人头。。。
第2个回答 2009-08-30
海信电视就是垃圾。我家的没到一年就坏了。给客服打电话修理,来人了把主板卸走了,一个月拿了个旧的破板子来。TMD。。还不好使,给投诉的打电话没人管。。。。。。气死了。。。
第3个回答 2009-08-26
楼上的改买东芝的除了竖线其他都还好。首先不会没声音和按键失灵。
第4个回答 2009-08-26
不是吧?!你是不是买到假的了?
他们不是有保修的嘛~
我觉得海信还可以啊~
那个如果你们那的销售商不管的话 你可以直接打电话到它们的厂家
我们家前段时间买了个海信的电视
因为开关有些松 看了大半个月 我妈又去找销售商要求调换 他们就给换了 挺顺利的
他们不是有保修的嘛~
我觉得海信还可以啊~
那个如果你们那的销售商不管的话 你可以直接打电话到它们的厂家
我们家前段时间买了个海信的电视
因为开关有些松 看了大半个月 我妈又去找销售商要求调换 他们就给换了 挺顺利的