惠普笔记本按开机键后，左上角刚出现小光标时就要一直按小数点,才能进入系统！按了开机键，不按小数点的

您好，感谢您选择惠普产品。

因您没有提供具体机型及运行的操作系统版本，无法为您准确查看确认。

机器的型号一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到。 

注：关于如何如何查找机器的序列号和产品型号建议您也可以参看下下面的官方文档：http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02774824

开机后左上角出现光标时，通常是系统引导读取数据的过程；

稍后您先取下笔记本连接的其他设备，重新开机观察，若您按的小数点是键盘中问号左侧的按钮，建议您稍后进入系统安全模式测试，

安全模式是系统测试环境重启后连续点击F8按钮，选中安全模式进入观察，若安全模式可以顺利进入，进入后调整启动程序试试看是否可以改善。

设置具体步骤如下：

您在屏幕左下角选择开始 菜单，选择 运行或搜索 选项，输入 msconfig 后，

按确定屏幕会弹出 系统配置 ，选择第一行启动选项（横向查看，只有两个字 启动 栏目），选择启动界面的右下角 全部禁用后，点击确认后重启计算机。

如果进入安全模式也出现类似现象，建议把系统下自己需要的重要数据拷贝到计算机外做好备份，重新安装系统尝试。

希望以上回复能够对您有所帮助。

刚重装了WIN7系统，还是不行啊

也进不了安全模式

您好，感谢您选择惠普产品。

您使用的笔记本具体名称是cq45-203tx，安全模式是系统测试环境，若无法进入还是与系统运行有关，系统安装尽量不要使用克隆版（ghost）或winPE软件等快速自动方式安装，以免数据读取不理想；建议您更换纯净版系统重新安装尝试。

希望以上回复能够对您有所帮助。

哪里可以找到？

今天开着机突然断电了，重新开机有选择进入安全模式，可以进去哦，

刚进入系统，第一个图标就被选定了，两列图标，鼠标单击哪一列，就选定哪一列最顶上的图标， 双击就会打开。 解决办法，进去系统后要按一下Tab键，也就是换行键

键盘问题，已解决

您好，感谢您选择惠普产品。

正常进入系统使用时，是不需要按其他按钮的；
若暂时可以使用，建议您继续运行观察运行状态，若再次出现类似现象或其他运行不稳定现象，还是需要考虑重新安装系统的

希望以上回复能够对您有所帮助。