如题所述
“安全模式”是Android原生系统功能,该模式下只加载系统必要程序,系统之外的第三方软件会被禁用(应用图标显示灰色),以避免第三方软件造成的问题。进入手机安全模式可以检测系统基本功能是否正常,排查并卸载影响系统安全和不稳定的第三方应用。
附图:手机安全模式界面:
退出方法:重启设备即可退出。
具体方法:长按电源键,直到屏幕显示关机滑块或按钮,拖动滑块或点击按钮重启设备。若长按电源键无反应,可尝试强制重启设备,方法如下:
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
备注:重启设备后仍然进入“安全模式”,可以按以下方法进行排查:
①确认开机过程中是否误触音量“-”键;
②确认设备保护壳是否卡住音量“-”键;
经过排查仍未解决,建议携带设备前往 vivo客户服务中心处理。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此链接,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式;建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
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