如题所述
为了更好地照顾返乡人员,防控疫情,对2022年火车票退票费做出了最新规定。你了解具体情况吗?今天边肖整理了2022年火车票退票手续费最新规定_火车票退票新规,供大家参考。我们来看看吧!
▼▼▼目录▼▼
火车票退票手续费最新规定
买票/退票/改签2022新规
12306如何退票
火车票改签官方指南
候补机票退款到达时间
火车票退票手续费2022最新规定
//铁路部门将车票预售期调整为15天,开车前8天及以上退票免费//
2306官网(含手机)提供24小时互联网退票服务。退票截止时间由公交车进站前25分钟延长至发车前,并新增12306客户端免登录退票通道。
1.开车前8天(含)以上退票的,不收退票费;开车时间前48小时以上的站牌按票价的5%计算,24小时以上不足48小时的按票价的10%计算,不足24小时的按票价的20%计算。开车前48小时至8天内,改签或换站至距开车8天以上的其他车次,且开车前8天退票的,仍收取5%的退票费。
2.车票改签或“变更到站”时新车票票价低于原车票票价的,退还差价,并核收差价退票费,执行现行退票费标准。
3.以上计算的尾数以5角为单位,不足2.5角、2.5角及以上、不足7.5角的截断尾数计为5角,7.5角及以上计为1元。退票费按照最低2元收取。
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/购票、退票、改签新规/
1.延长12306网络售票时间
将12306网站(含手机客户端)售票服务时间由每天5:00至23:30延长至次日凌晨5:00至1:00(每周二除外);
2.提供24小时网上退款服务。
退票截止时间由发车前25分钟延长至发车前,并增加12306客户端免登录退票通道;
3.更改签证
在只能在出票站办理的开车后改签服务中增加网上办理渠道,在自助售票终端增加电子客票改签功能;
4.备用票
将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时;
5.为乘客提供临时电子身份证明。
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//12306怎么退票?//
[车站退款]
1.购票后,且车票已换成纸质车票,需要到车站窗口找工作人员办理退票;
【官网退款】
2.打开12306官网或12306官方app,登录自己的账号,然后进入“我的12306”页面;
3.然后在“我的订单”下找到要退款的订单,点击右边操作中的“退款”;
4.进入退票确认页面后,确认身份信息、车票信息、退票信息等。,并点击“确认退款”;
5.退款成功后,1-5个工作日收到退款;
[app退款]
7.如果你有铁路12306官方app,打开后登录你的购票账号,选择下方的“订购”;
8.进入订单页面后,选择顶部的“已支付”,然后选择需要申请退款的订单;
9.进入订单详情页面后,选择“退款”按钮,选择需要退款的乘客,点击“立即退款”;
10.最后,在退票确认页面,点击“确认退票”获得相应的退票信息、乘车票信息和退票总金额;
11.退款成功后,退款也会在1-5个工作日内到账。
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//最新官方火车票改签指南//
中国铁路表示,为满足旅客改签的实际需求,铁路部门进一步优化了改签服务。1月28日起,如果没赶上火车,旅客可以通过12306(含手机APP、小程序)或任意车站售票厅的改签窗口,在开车当天24点前有其他车次余票的情况下,改签当天的车票。
如果在窗口办理退票,必须在开车前办理:
(1)旅客自行办理的,请提供车票和购票时使用的有效身份证件原件办理退票。
(2)代旅客办理的,请提供车票及代理人有效身份证件原件和购票时使用的旅客有效身份证件原件。
(3)居民身份证不能自动读取或者可以使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号。
//候补票退票。退款什么时候到账?//
候补票可随时取消,15个工作日内退票;成功的候补票将按照正常的火车票退票规则退票。
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火车票改签官方指南
候补机票退款到达时间
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//铁路部门将车票预售期调整为15天,开车前8天及以上退票免费//
2306官网(含手机)提供24小时互联网退票服务。退票截止时间由公交车进站前25分钟延长至发车前,并新增12306客户端免登录退票通道。
1.开车前8天(含)以上退票的,不收退票费;开车时间前48小时以上的站牌按票价的5%计算,24小时以上不足48小时的按票价的10%计算,不足24小时的按票价的20%计算。开车前48小时至8天内,改签或换站至距开车8天以上的其他车次,且开车前8天退票的,仍收取5%的退票费。
2.车票改签或“变更到站”时新车票票价低于原车票票价的,退还差价,并核收差价退票费,执行现行退票费标准。
3.以上计算的尾数以5角为单位,不足2.5角、2.5角及以上、不足7.5角的截断尾数计为5角,7.5角及以上计为1元。退票费按照最低2元收取。
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/购票、退票、改签新规/
1.延长12306网络售票时间
将12306网站(含手机客户端)售票服务时间由每天5:00至23:30延长至次日凌晨5:00至1:00(每周二除外);
2.提供24小时网上退款服务。
退票截止时间由发车前25分钟延长至发车前,并增加12306客户端免登录退票通道;
3.更改签证
在只能在出票站办理的开车后改签服务中增加网上办理渠道,在自助售票终端增加电子客票改签功能;
4.备用票
将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时;
5.为乘客提供临时电子身份证明。
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//12306怎么退票?//
[车站退款]
1.购票后,且车票已换成纸质车票,需要到车站窗口找工作人员办理退票;
【官网退款】
2.打开12306官网或12306官方app,登录自己的账号,然后进入“我的12306”页面;
3.然后在“我的订单”下找到要退款的订单,点击右边操作中的“退款”;
4.进入退票确认页面后,确认身份信息、车票信息、退票信息等。,并点击“确认退款”;
5.退款成功后,1-5个工作日收到退款;
[app退款]
7.如果你有铁路12306官方app,打开后登录你的购票账号,选择下方的“订购”;
8.进入订单页面后,选择顶部的“已支付”,然后选择需要申请退款的订单;
9.进入订单详情页面后,选择“退款”按钮,选择需要退款的乘客,点击“立即退款”;
10.最后,在退票确认页面,点击“确认退票”获得相应的退票信息、乘车票信息和退票总金额;
11.退款成功后,退款也会在1-5个工作日内到账。
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//最新官方火车票改签指南//
中国铁路表示,为满足旅客改签的实际需求,铁路部门进一步优化了改签服务。1月28日起,如果没赶上火车,旅客可以通过12306(含手机APP、小程序)或任意车站售票厅的改签窗口,在开车当天24点前有其他车次余票的情况下,改签当天的车票。
如果在窗口办理退票,必须在开车前办理:
(1)旅客自行办理的,请提供车票和购票时使用的有效身份证件原件办理退票。
(2)代旅客办理的,请提供车票及代理人有效身份证件原件和购票时使用的旅客有效身份证件原件。
(3)居民身份证不能自动读取或者可以使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号。
//候补票退票。退款什么时候到账?//
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