如题所述
您好,4G网络的速度根据用户所在地区有关,如果出现速度慢可能是所处的位置4G网络信号质量差,所以造成速度慢,另外用户的手机配置如果过低那么也会有速度慢的感受的,这个情况用户可以更换配置更高的手机。目前电信5G 已经商用,建议您办理使用,安徽电信公众号为您服务。
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第1个回答 2024-05-13
请先确认是否是在一定范围内才会出现这样的情况,如果在同一地区频繁出现此情况,建议你拨打运营商的客服电话咨询反应一下,相关部门会根据你所反应的情况进行处理。
如果是在任何地区任何时间多会出现此情况,建议你携带手机只营业厅做下机卡交换测试,看下是否是手机卡的原因导致上不了网还是手机出现问题,如果是手机卡问题补张卡就可以。
如果是手机原因,可能是某应用软件冲突引起的,请你备份下数据,然后打开设置~备份和重置~恢复出厂设置。再尝试一下,还是否有该现象。
如果没有该现象了,应该是你下载的应用有冲突的。建议你仔细排查一下。
如果是在任何地区任何时间多会出现此情况,建议你携带手机只营业厅做下机卡交换测试,看下是否是手机卡的原因导致上不了网还是手机出现问题,如果是手机卡问题补张卡就可以。
如果是手机原因,可能是某应用软件冲突引起的,请你备份下数据,然后打开设置~备份和重置~恢复出厂设置。再尝试一下,还是否有该现象。
如果没有该现象了,应该是你下载的应用有冲突的。建议你仔细排查一下。