华为手机为什么打不进电话

如题所述

1. 如果您经常无法接到电话,首先检查手机是否开启了骚扰拦截功能。在手机拨号应用中,点击右上角进入骚扰拦截设置,查看是否有设置黑名单。如果发现有误将需要接听的号码加入黑名单,长按该号码将其移除。
2. 接着,检查电话拦截规则是否开启,导致符合条件的电话无法接入。在电话应用中,点击右上角进入骚扰拦截设置,点击电话拦截规则,根据需要开启或关闭对应的开关。如果需要所有来电都能正常接入,可以将所有开关关闭。
3. 如果您安装了第三方来电管理应用,如360手机卫士或腾讯手机管家,并启用了来电拦截功能,建议卸载这些应用,转而使用手机自带的骚扰拦截功能。
4. 确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务。某些运营商提供的电话卡包含呼叫限制服务,这可能导致部分或所有电话无法呼入。如有疑问,请联系运营商客服了解详情。
5. 检查手机卡是否开启了呼叫转移功能。如果手机卡设置了呼叫转移,所有来电将被转移到另一个号码,导致您无法接听电话。在拨号应用中,点击右上角进入设置,选择呼叫转移查看是否开启了此功能。如果已开启,请停用呼叫转移功能后再尝试。
6. 确认手机卡是否开通了VoLTE功能(信号栏显示HD图标)。如果未开通VoLTE功能,可能会导致无法接听电话。建议联系当地运营商重新开通VoLTE功能,通常需要重启手机来使设置生效。
7. 如果您使用的是5G手机,请确认手机是否正在使用SA网络。在非通话状态下,进入手机设置,关于手机,状态信息,网络,查看移动网络类型。如果显示为“NR”,表示手机正在使用SA网络。建议进入移动网络设置,关闭启用5G开关尝试。如果关闭后问题解决,建议向运营商反馈此问题。如果移动网络类型显示为“LTE; NR”,表示手机正在使用NSA网络,无需进行操作。
如果以上步骤都无法解决您的问题,请联系华为消费者服务热线(950800)寻求进一步帮助,或备份好数据,携带购机凭证前往最近的华为客户服务中心进行检测。
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