如题所述
一、2022年火车票退改签规则详解
1. 在12306.cn网站购票但未换取纸质车票的旅客，可登录网站办理电子客票的改签或退票手续，最迟不晚于开车前2小时。
2. 已换取纸质车票的旅客，则需前往车站办理改签或退票手续。
二、依据《中华人民共和国民法典》相关规定
第八百一十六条：旅客因个人原因不能按票面时间乘坐的，应在规定期限内办理退票或改签手续；逾期未办理的，承运人可不退票款，且不承担后续运输责任。
第八百一十五条：旅客应按票面所示时间、班次和座位号乘车。无票乘坐、超程、越级或使用不符减价条件的优惠票乘坐的，应补交票款，承运人可按规定加收票款；不支付票款的，承运人可拒绝运输。丢失实名制客票的旅客，可请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款及其他不合理费用。
三、火车站售票窗口退票所需携带的证件
1. 旅客本人办理退票：需持车票及购票时使用的有效身份证件原件。若无法提供有效身份证件原件，需至车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，方可办理退票。
2. 代他人办理退票：需持车票及购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。如无原件，则需持车票、代办人有效身份证件原件及乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件。
1. 在12306.cn网站购票但未换取纸质车票的旅客，可登录网站办理电子客票的改签或退票手续，最迟不晚于开车前2小时。
2. 已换取纸质车票的旅客，则需前往车站办理改签或退票手续。
二、依据《中华人民共和国民法典》相关规定
第八百一十六条：旅客因个人原因不能按票面时间乘坐的，应在规定期限内办理退票或改签手续；逾期未办理的，承运人可不退票款，且不承担后续运输责任。
第八百一十五条：旅客应按票面所示时间、班次和座位号乘车。无票乘坐、超程、越级或使用不符减价条件的优惠票乘坐的，应补交票款，承运人可按规定加收票款；不支付票款的，承运人可拒绝运输。丢失实名制客票的旅客，可请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款及其他不合理费用。
三、火车站售票窗口退票所需携带的证件
1. 旅客本人办理退票：需持车票及购票时使用的有效身份证件原件。若无法提供有效身份证件原件，需至车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，方可办理退票。
2. 代他人办理退票：需持车票及购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。如无原件，则需持车票、代办人有效身份证件原件及乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件。
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