如题所述
火车票退票手续费是根据退票时间决定的。一般来说,票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费。开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费。如果旅客手中有9月3日12:00开车火车票,1日上午12:00前退票,要比2日上午12:00后退票少交15%的退票费。
动车和高铁开车前24小时到开车后2小时以内的退票收取百分之二十的手续费,除高铁和动车以外的其他车次开车前24小时,开车前的退票收取百分之二十的手续费。
网上订票未取票的可以在网上办理改签或退票,已经取票的,带乘车人身份证和支付票款的银行卡到火车站窗口办理,改签不收手续费。
另外,客票的有效期按乘车里程计算:1000千米以内为两日,超过500千米时,每增加500千米增加一日,不足1000千米的尾数也按一日计算。
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