不经常打电话发信息，一月就几次，但还是老欠费，手机号新办的，没办套餐，直接就用了，这是欠费的原因吗？如果是我要办什么套餐呢？移动的，急！！！！！！！谢谢了！
可能是因为开号时运营商暗地里给你开通了一些包月服务，另外由于你没有选择套餐，拨打电话每分钟费用可能较高，以上原因导致了话费扣除的较快。建议致电10086查询有无开通任何付费包月服务，然后根据自己的使用偏好选择套餐服务。追问
那我还要办新号吗
追答不用，只需要取消多余的包月服务，选择适合自己的套餐就行了
追问我刚刚取消了一个业务，还有一个是叫20元150M流量的，后面有个括号写着“保留12个月”，是干嘛的
追答每月20元150兆上网流量，12个月有效
建议取消
追问但好像取消不掉，是每个月都要交20吗
追答是的。如果不能自己取消，可以问问10086客服，看是什么原因。
追问谢谢
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第1个回答 2015-05-09
嗨，可能是你手机开了什么业务你不知道，或者你的手机中吸费病毒了，建议你去下载360安全卫士检测一下，或者去当地营业厅查询你的手机卡以开通的业务，谢谢，望采纳。
第2个回答 2015-05-09
你可以咨询一下10086客服专员，你之前欠费的原因，资金流向。 办理套餐也是按照客服介绍自己决定，具体什么套餐什么优惠我不在行，但是你选择套餐可以结合一下自己手机用途，上网多还是打电话多，用3G网还是4G网，适当得也要看下自己收入去选择套餐。望采纳
第3个回答 2015-05-09
你是不是上网了！建议办流量包月套餐！不然肯定扣话费多的追问
我用的WiFi
追答那你换个卡试试
第4个回答 2015-05-09
那种是移动梦网,你在手机号上搞过其他的套餐,就须要你办的套餐的多少,就充多少,充值后就自动灰复
