重庆酒店业的发展前景社会调查报告

重庆酒店业市场潜力巨大 中原地产二级市场营业中心总监肖仁启认为，重庆作为中国西南地区惟一的直辖市，经济发展势态良好，商务活动频繁，各种大型会展也经常在此召开，地区性作用逐渐增强，国际资金纷纷涌入，产业不断升级换代，酒店业市场潜力巨大。 他认为，对于一些大的开发企业来说，长期于住宅类发展，资金的投入和回收时间较长，且城市的土地资源日益稀缺。开发商在积累了原始资本后，有了多元化的冲动，为求更稳健、持续发展的新增长点，开始将投资标的朝向持有性物业发展。房地产开发企业开发高档星级酒店同时可彰显企业品牌与企业实力，对解决融资等问题都能起到良好的带动作用。 从全国酒店业发展来看，各地对酒店开发可谓是方兴未艾，而重庆酒店业还处于发展中阶段，期待着有更多眼光和胆识的人涉足。 酒店地产业进入品牌化竞争阶段 2008年，重庆经济进入新一轮快速增长期，更多的国内外企业、投资进入重庆，城市化步伐进一步加快。这些利好为重庆酒店业快速发展提供了契机。 从目前重庆的城市规模、城市形象、商务旅游需求角度分析，重庆的高端酒店从数量到质量还有明显的不足。也正是因为如此，世界上最大的酒店集团洲际酒店携手长安地产，接管四星级的长都假日酒店。 “我们在上海管理酒店，要收回整个酒店的投资可能需要15年到20年，但在重庆就不一样，收回成本的时间会短很多。”洲际集团的一位主要负责人在接受本报记者采访时称，目前重庆的情况是地产成本和经济运行情况决定了重庆酒店行业“大有潜力”。 实际上，市场透露出的利好信息已经被各路资本所紧盯。品牌地产开发企业全面进入酒店地产行业，酒店地产行业也全面进入品牌化竞争阶段。 法国雅高集团与申基集团合作开发的酒店已经在2007年8月份开门迎客，同样的还有戴斯大酒店，而最近出现的世界级精装私产酒店协信丹枫白露也是如此。协信集团借此将酒店与地产高度结合，推出重庆首个超五星私产酒店综合体——协信丹枫白露，涵盖五星全套房酒店、私产酒店、甲级写字楼和时尚MALL四大高端业态，由专业物业管理公司提供尊贵酒店式管家服务，共享星级酒店的完善配套。 酒店地产作为酒店业与地产行业高度结合的新产业模式，从它刚出现便吸引了购房者、投资者的关注，酒店借助地产项目完善的商业商务配套提升服务品质；地产借助酒店良好的产品形象提升其它物业品质与档次，这种互补性的运营模式使酒店地产成为重庆最新的小额置业精选项目。
就在越来越多的重庆酒店想大展拳脚的时候，本地酒店的基层管理人才却在纷纷告急。据该市旅游局培训中心统计，在未来的两年内，重庆酒店基层主管人才缺口近千人，占其需求量的1/3。 据市旅游局培训中心杜主任介绍，重庆酒店从业人员已近3万人，其中基层主管不到2000人。“按现在的速度发展，在未来两年内，基层主管人才缺口将达1000人。”尤其是楼层主管、大堂副理、洗衣房主管等基层主管更是奇缺。 市旅游局有关人士称，酒店的快速扩展导致了酒店大面积缺乏基层主管。据统计，1997年前，重庆星级酒店不过17家，其中仅有一家五星级酒店，而现在，重庆星级酒店总量已达151家，其中四星、五星级酒店已有11家。 重庆酒店业的快速扩张，使得酒店对基层主管人才的需求大大增加：1997年时，基层主管有一两百人就足够，而现在及今后的需求量过了千人。 酒店管理人才的缺乏导致人才流动频繁。据新东方、天鹅等酒店管理咨询公司称，基层主管一年内跳槽3～5次不稀奇。 重庆酒店业基层主管人才短缺，主要是酒店业主观念滞后惹的祸。杜主任分析说，重庆三星级以下酒店(含三星)占总体酒店数量的85%，但其中2/3的酒店负责人宁愿花几百万元改造硬件设施，却不愿花几万元投入人才培训。这种情况在区县星级酒店尤为突出。 据称，目前多数酒店的基层主管几乎全是师徒传授，这种职业培训空白堵断了更多的人成才。据悉，今年10月底，重庆酒店职业培训空白有望得到填补。重庆旅游行业职业鉴定所将联合新东方酒店管理咨询公司推出首个专业培训班，专门成批培训酒店基层管理人才。

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