手机号码审核不通过，你提交的实名审核不通过，原因：身份证头像与公安部头像不一致

手机号码审核不通过是因为“身份证头像与公安部头像不一致”，有两个方法解决：

1、如果是二代身份证照片和公安机关网上的头像不一样，需要去户口所在地派出所重新拍照采集影像。 全国大部分省的省内各派出所已做到实时联网，所以只要一办理业务，信息会立即更新至省级人口库。

2、如果身份证上的头像和公安机关网上的头像是一样的，那可能是办理手机号码的系统还没有更新最新的个人资料。解决办法是去发证派出所开户籍证明，带上身份证原件去到营业厅现场办理。

扩展资料：

从2013年9月1日起，全国都实行了新入网手机号码实名制。那么手机号码实名制后是可以更改的，就像买的卡不想用了转给自己的家人或者朋友使用一样，只需要拿着双方的身份证去营业厅，就可以办理过户的信息。

一些客户会担心过户都是不是会影响资费等等，一般过户只是过户了使用的权利，不会影响到资费和套餐的。如果套餐有变化，说明运营商侵权，可以去工信部投诉，一般情况都会赔偿和道歉的。在过户的时候要注意的是手机号码是正常使用的，无任何欠费的。

手机号码不实名认证的话，会影响客户业务的查询，套餐的变更以及不能享受他们推出的优惠服务，更重要的是万一sim卡出了问题，就没办法补卡，所以，为了使用安全，尤其是靓号的话，更应该去进行实名认证。