一个同事抢去了,我自己脱身了,那个同事却向那个顾客赔礼道歉,是我的错吗,我这样做不太合适吗?还有同事建议我请这个同事酒,对上面我的疑问你们有什么说法
事需要请那位同事请喝酒,外卖行业是第三产业,也就是服务业,投诉是免不了的。
取餐太晚是你自己的问题,送晚了可以向顾客解释一下,没有必要将订单扔出去。
同事帮你解决了这个问题,替你受了顾客的批评,你欠人家一个人情。追问
取餐太晚是你自己的问题,送晚了可以向顾客解释一下,没有必要将订单扔出去。
同事帮你解决了这个问题,替你受了顾客的批评,你欠人家一个人情。追问
我以前帮他过一次
他让我替他送一个快要超时的订单
这个算吗
追答这个可以算,他还人情了
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第1个回答 2019-10-13
这件事情是你做的不合适,你不该冲动就把订单扔出去的,同事为了公司也是为了你不被投诉而承担这个订单去向人家道歉,我觉得你应该好好感谢一下这个人,或者也帮他一次还人情追问
其实以前我也帮他过一次,不知道算不算
但是是他让我帮他的
就是我给他送过一个他快要超时的订单
追答那可能他是想还你人情所以这次主动帮你的吧,那你就口头感谢一下他,不用别的表示了
第2个回答 2019-10-13
你做的是不对朋友,应该给人家道歉,你的同事帮你大忙了,看起来你不是何干这活,你皮气太大了
第3个回答 2019-10-13
是的你做的不对,取餐晚了投诉这很正当。你还把订单扔了?看来你不适合干这个追问
为啥这么说
追答你早点取餐人家会投诉你?
追问你觉得我应该请这个同事酒吗
追答请酒怕是说笑吧,但是你总得有点表示。
追问好
第4个回答 2019-10-13
真的需要请人家
你做得这个行业投诉是不可避免的
你同事帮你解决了个大问题
保住了你工作
还有让你们平台的印象不因为你而增加差评追问
你做得这个行业投诉是不可避免的
你同事帮你解决了个大问题
保住了你工作
还有让你们平台的印象不因为你而增加差评追问
不请客做点别的怎么样
追答可以啊,反正表示感激就可以了
追问我帮他跑一个他不想跑的单怎么样
还有如果可以的话,给他跑一个就算是表示感激了吗
也就是跑一个就足够吗
追答我觉得帮忙跑单的话2-3个比较有诚意
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