我买的二代的ipad Pro 10.5，买来一周死机打不开了，屏幕也有些小问题，他有个保修标签贴在屏幕上，我贴膜给撕掉了，卖家就说不能退货，只能换或修，我还没确认收货，退货卖家估计会拒绝，如果申请平台介入的话，我能退款退货成功吗？
你这个肯定是退不了的，因为商家只要讲你拆标签是人为拆机的你就没法营赢，你申请客服介入商量，如果不行就到闲鱼小法庭一样是支持卖家的人多，因为卖家有足够证据而你没有，毕竟二手交易保修都是个人协议的，唯一办法就是不确认收货，再将IPad发给卖家帮你维修，给点钱也可以，不然你就亏太多了，
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第1个回答 2020-06-21
可以的，你只要是没确认收货就没问题的，和淘宝是一样子的，平台会介入的
