手机也没有摔过，中午接了一个电话就突然卡住就一直黑屏了。
尊敬的用户您好：
估计是卡住黑屏了，使用中黑屏大都是由自己下载的第三方软件引起的，本机自带的鲜少会出现这种情况。也可以细分为两种：一种是此软件本身就有问题，软件自身不稳定啊，或者跟手机系统不匹配之类的，这个很好解决，卸载即可；二种就是软件跟软件之间起冲突，这个解决稍微麻烦点，需要一个软件一个软件安装跟卸载实验下到底是那个软件的问题.找到了就将其卸载，问题基本就能解决。
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谢谢，但现在关键是黑屏了无法操作，接下来该怎么办？
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第1个回答 2018-04-25
1、可将手机拿到光线明亮处抬起手机, 使目光与手机屏幕小于30度角, 观察手机屏幕是否可以隐约看到手机屏幕显示的内容,。
2、如果能看到, 说明您手机主板上背光灯驱动模块出现故障了, 需更换主板上的显示背光灯升压模块， 如果什么也看不到, 很大可能是显示液晶损坏了, 需要更换屏幕组件。
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