如题所述
个人觉得很好;主要原因有以下几个方面:
1.中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立,是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司,中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业,中通快递2019年继续保持了稳健的发展态势,全年完成业务量121.2亿件,同比增长42.2%,超出行业平均增速16.9个百分点。市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。盈利水平保持了持续稳健的增长,全年调整后净利润较上年同期增长26.0%,超出市场预期。服务质量方面,在申诉率、公众满意度方面中通也保持了领先。
2.2016年10月27日,中通快递成功登陆美国纽约证券交易所,创当年美国证券市场最大IPO,也是继阿里巴巴2014年赴美上市以来最大规模的中国企业赴美IPO。中通快递在美上市,向全世界打开了一扇了解中国快递发展的“窗口”。
3.经营范围
国内快递、国际快递(以上邮政企业专营业务除外),从事海上、航空、陆路国际货物运输代理、仓储服务、搬运装卸服务,国内货物运输代理,企业形象策划,市场营销策划,公关活动策划,企业管理咨询,商务信息咨询,供应链管理,机械设备租赁,销售机械设备、机电产品、电子产品、通讯器材、服装鞋帽、办公设备及用品,设计、制作、代理、发布各类广告。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动
4.企业文化
中通的使命:用我们的产品,造就更多人的幸福(它包含三层含义:一是帮助更多的人创业就业,实现美好新生活;二是帮助客户成长,为客户削减成本,提升效益,创造价值;三是为社会解决问题,降低物流成本,实现“从工厂到用户、田头到餐桌”的全链路管理)
中通的愿景:做有尊严、受人尊重的百年企业
核心价值观:同建共享、信任和责任、创新与企业家精神
文化理念:责任、透明、公正、分享
经营理念:公平、效率、结果
中通的目标:成为全球一流的综合物流服务商
中通企业文化的直接体现:信心、信任、责任
我们的期盼:全体中通人都能拥有健康的身体、快乐的工作和幸福的生活
5.产品服务
时效件
次日达:在指定服务范围和寄递时间内收寄,承诺次日24点前送达的快递服务。
隔日达:在指定服务范围和寄递时间内收寄,承诺后天24点前送达。
三日达:在指定服务范围和寄递时间内收寄,承诺揽收+3天的24点前送达。
6.售后服务
售后宝:售后宝是市场营销中心在做的一项主动售后服务,它是一种服务,也是一个产品。主动跟踪每一票客户交寄的快件状态;主动解决快件流转过程中的所有问题;主动向客户反馈快件信息及处理结果;主动打造专属客户物流报表;主动为网点节约隐形成本;根据客户售后个性化需求制定售后计划。
7.荣誉名录
2005年4月1日,通过ISO 9001国际质量管理体系认证
2006
年中通快递荣获“中国快递行业十大影响力品牌
中通快递荣获“中国快递行业客户满意安全放心十佳品牌”
2007年
中通快递入选“上海市现代服务业2007年度民营百强企业”、“诚信企业”
2008年
中通快递(桂林分公司)荣获2008年邮政业统计工作先进企业[52]
2009年
中通快递荣获由国家邮政局组织的《快递服务》标准知识竞赛组织奖
中通快递荣获中国交通运输协会“华夏银行杯十佳电子商务物流服务企业”[53]
中通快递(石家庄、浙江分公司)荣获“2009年邮政行业统计工作先进企业荣誉”称号
2010年
中通快递(浙江、桂林分公司)荣获“2010年邮政行业统计工作先进企业荣誉”称号;
2011年
中通快递被评为“工人先锋号”称号
2012年
中通快递(上海中通吉速递服务有限公司为中通快递旧称)荣获国家邮政局“2012年全国快递旺季服务保障先进企业”
中通快递荣获“全国交通运输行业文明单位”(2012-2013年度)称号
2013年
中通快递荣获“2013年度上海市青浦区纳税百强企业”荣誉称号
中通快递(上海、桐庐分公司)荣获“2013年邮政行业统计工作先进企业”荣誉称号
中通快递(上海中通吉速递服务有限公司为中通快递旧称)荣获“慈善大爱 情暖华新”2013年慈善募捐贡献奖称号
2014年
中通快递客服中心被共青团中央、国家邮政局、交通运输部授予全国青年文明号示范创建集体荣誉称号
中通快递荣获“2014服务业新业态最具成长性企业”荣誉称号
中通快递荣获2014年度行业新闻宣传工作“突出贡献奖”荣誉称号;
中通快递荣获2014年度行业新闻宣传工作“卓越创新奖”荣誉称号;
2015年
中通快递荣获“2015年中国物流杰出企业”
中通快递荣获“2015年度上海市快递业发展贡献突出企业”称号
中通快递荣获“2015年度上海市快递业申诉处理质量优胜企业”称号
中通快递(贵州分公司)荣获“2015年贵州省快递旺季服务保障突出贡献奖”、“2015年贵州省快递旺季服务保障安全防控奖”、“2015年贵州省邮政统计工作先进企业”等多个荣誉称号。
中通快递被评为2015年度上海市专精特新中小企业
中通快递荣获“2015年中国技能大赛上海市快递行业职业技能竞赛优秀组织奖”
中通快递荣获“首届上海市快递行业职业技能大赛团体奖”
中通快递(上海分公司)荣获“全国交通运输行业文明单位”、“2015年度上海市快递业申诉处理质量优胜企业”、“2015年度上海市快递业发展贡献突出企业”等荣誉称号[60]
中通快递荣获“上海市浙江商会2015年度优秀会员回乡投资贡献奖”
中通快递荣获“2015年度上海邮政业新闻宣传先进单位”称号
2016年
中通快递荣获由中国交通运输部颁发“全国交通运输行业文明单位”
中通快递荣获“2016年度上海市青浦区纳税百强企业”称号
中通快递荣获“上海慈善之星”荣誉称号
中通快递(四川分公司)荣获成都市物流行业2016年度诚信建设先进单位荣誉称号
中通快递荣获“2016年中国快递最佳服务提升奖”
中通快递荣获“2016年度中概股最佳新股公司”
中通快递获得2016年度青浦区纳税百强企业快速贡献奖
中通快递获得2016年度快递物流行业信息安全四项大奖(优秀运维团队奖/优秀案例奖/突出进步企业奖/优秀个人奖)
中通快递荣获2016年邮政行业统计工作先进企业
2017年
中通快递获得“快递产业集聚发展特别贡献奖”
中通快递荣获“上海市快递行业职业技能竞赛”团体奖第二名、优秀组织奖、优秀指导奖等多个奖项
中通快递(延边分公司)荣获州级“青年文明号”荣誉称号
中通快递荣获“信息安全突出进步企业奖”、“信息安全优秀运维团队奖”、“信息安全优秀案例奖”和“信息安全优秀个人奖”等四项大奖
中通快递获评全国5A级物流企业
中通全资子公司上海中通吉网络技术有限公司获得“国家高新技术企业认定”
2018年
中通快递荣获“2017年度青浦区纳税百强企业”和“2017年度青浦区创新创业优秀人才团队奖”两项大奖。中通快递已连续多年获得青浦区纳税百强企业称号,并在2018年荣登青浦区纳税百强排行榜第二名。
2019年
中通快递以210亿元品牌价值位列《汇桔网·2019胡润品牌榜》第78位;“2019胡润最具价值民营品牌”第40位。
2020年
2020年1月3日,上榜2019年上市公司市值500强,排名第102。
2020年1月9日,胡润研究院发布《2019胡润中国500强民营企业》,中通快递以市值1170亿元位列第55位。
2020年7月27日,中通快递位列2020年《财富》中国500强排行榜第417位。
2022年
2022年5月,入选福布斯2022全球企业2000强榜单,排名第1601位。
2022年7月,位列2022年《财富》中国500强排行榜第396位。
2022年9月,入选“2022中国民营企业500强”榜单,排名第397位。
2022年9月,入选“2022中国服务业民营企业100强”榜单,排名第98位。
2022年11月,入围全国工商联发布2022民营企业研发投入和发明专利榜单。
2023年
2023年1月,入选《2022年·胡润中国500强》,排名第88位。
2023年9月12日,全国工商联发布《2023中国民营企业500强榜单》,以3537700万元营业收入位列榜单第341位。
1.中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立,是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司,中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业,中通快递2019年继续保持了稳健的发展态势,全年完成业务量121.2亿件,同比增长42.2%,超出行业平均增速16.9个百分点。市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。盈利水平保持了持续稳健的增长,全年调整后净利润较上年同期增长26.0%,超出市场预期。服务质量方面,在申诉率、公众满意度方面中通也保持了领先。
2.2016年10月27日,中通快递成功登陆美国纽约证券交易所,创当年美国证券市场最大IPO,也是继阿里巴巴2014年赴美上市以来最大规模的中国企业赴美IPO。中通快递在美上市,向全世界打开了一扇了解中国快递发展的“窗口”。
3.经营范围
国内快递、国际快递(以上邮政企业专营业务除外),从事海上、航空、陆路国际货物运输代理、仓储服务、搬运装卸服务,国内货物运输代理,企业形象策划,市场营销策划,公关活动策划,企业管理咨询,商务信息咨询,供应链管理,机械设备租赁,销售机械设备、机电产品、电子产品、通讯器材、服装鞋帽、办公设备及用品,设计、制作、代理、发布各类广告。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动
4.企业文化
中通的使命:用我们的产品,造就更多人的幸福(它包含三层含义:一是帮助更多的人创业就业,实现美好新生活;二是帮助客户成长,为客户削减成本,提升效益,创造价值;三是为社会解决问题,降低物流成本,实现“从工厂到用户、田头到餐桌”的全链路管理)
中通的愿景:做有尊严、受人尊重的百年企业
核心价值观:同建共享、信任和责任、创新与企业家精神
文化理念:责任、透明、公正、分享
经营理念:公平、效率、结果
中通的目标:成为全球一流的综合物流服务商
中通企业文化的直接体现:信心、信任、责任
我们的期盼:全体中通人都能拥有健康的身体、快乐的工作和幸福的生活
5.产品服务
时效件
次日达:在指定服务范围和寄递时间内收寄,承诺次日24点前送达的快递服务。
隔日达:在指定服务范围和寄递时间内收寄,承诺后天24点前送达。
三日达:在指定服务范围和寄递时间内收寄,承诺揽收+3天的24点前送达。
6.售后服务
售后宝:售后宝是市场营销中心在做的一项主动售后服务,它是一种服务,也是一个产品。主动跟踪每一票客户交寄的快件状态;主动解决快件流转过程中的所有问题;主动向客户反馈快件信息及处理结果;主动打造专属客户物流报表;主动为网点节约隐形成本;根据客户售后个性化需求制定售后计划。
7.荣誉名录
2005年4月1日,通过ISO 9001国际质量管理体系认证
2006
年中通快递荣获“中国快递行业十大影响力品牌
中通快递荣获“中国快递行业客户满意安全放心十佳品牌”
2007年
中通快递入选“上海市现代服务业2007年度民营百强企业”、“诚信企业”
2008年
中通快递(桂林分公司)荣获2008年邮政业统计工作先进企业[52]
2009年
中通快递荣获由国家邮政局组织的《快递服务》标准知识竞赛组织奖
中通快递荣获中国交通运输协会“华夏银行杯十佳电子商务物流服务企业”[53]
中通快递(石家庄、浙江分公司)荣获“2009年邮政行业统计工作先进企业荣誉”称号
2010年
中通快递(浙江、桂林分公司)荣获“2010年邮政行业统计工作先进企业荣誉”称号;
2011年
中通快递被评为“工人先锋号”称号
2012年
中通快递(上海中通吉速递服务有限公司为中通快递旧称)荣获国家邮政局“2012年全国快递旺季服务保障先进企业”
中通快递荣获“全国交通运输行业文明单位”(2012-2013年度)称号
2013年
中通快递荣获“2013年度上海市青浦区纳税百强企业”荣誉称号
中通快递(上海、桐庐分公司)荣获“2013年邮政行业统计工作先进企业”荣誉称号
中通快递(上海中通吉速递服务有限公司为中通快递旧称)荣获“慈善大爱 情暖华新”2013年慈善募捐贡献奖称号
2014年
中通快递客服中心被共青团中央、国家邮政局、交通运输部授予全国青年文明号示范创建集体荣誉称号
中通快递荣获“2014服务业新业态最具成长性企业”荣誉称号
中通快递荣获2014年度行业新闻宣传工作“突出贡献奖”荣誉称号;
中通快递荣获2014年度行业新闻宣传工作“卓越创新奖”荣誉称号;
2015年
中通快递荣获“2015年中国物流杰出企业”
中通快递荣获“2015年度上海市快递业发展贡献突出企业”称号
中通快递荣获“2015年度上海市快递业申诉处理质量优胜企业”称号
中通快递(贵州分公司)荣获“2015年贵州省快递旺季服务保障突出贡献奖”、“2015年贵州省快递旺季服务保障安全防控奖”、“2015年贵州省邮政统计工作先进企业”等多个荣誉称号。
中通快递被评为2015年度上海市专精特新中小企业
中通快递荣获“2015年中国技能大赛上海市快递行业职业技能竞赛优秀组织奖”
中通快递荣获“首届上海市快递行业职业技能大赛团体奖”
中通快递(上海分公司)荣获“全国交通运输行业文明单位”、“2015年度上海市快递业申诉处理质量优胜企业”、“2015年度上海市快递业发展贡献突出企业”等荣誉称号[60]
中通快递荣获“上海市浙江商会2015年度优秀会员回乡投资贡献奖”
中通快递荣获“2015年度上海邮政业新闻宣传先进单位”称号
2016年
中通快递荣获由中国交通运输部颁发“全国交通运输行业文明单位”
中通快递荣获“2016年度上海市青浦区纳税百强企业”称号
中通快递荣获“上海慈善之星”荣誉称号
中通快递(四川分公司)荣获成都市物流行业2016年度诚信建设先进单位荣誉称号
中通快递荣获“2016年中国快递最佳服务提升奖”
中通快递荣获“2016年度中概股最佳新股公司”
中通快递获得2016年度青浦区纳税百强企业快速贡献奖
中通快递获得2016年度快递物流行业信息安全四项大奖(优秀运维团队奖/优秀案例奖/突出进步企业奖/优秀个人奖)
中通快递荣获2016年邮政行业统计工作先进企业
2017年
中通快递获得“快递产业集聚发展特别贡献奖”
中通快递荣获“上海市快递行业职业技能竞赛”团体奖第二名、优秀组织奖、优秀指导奖等多个奖项
中通快递(延边分公司)荣获州级“青年文明号”荣誉称号
中通快递荣获“信息安全突出进步企业奖”、“信息安全优秀运维团队奖”、“信息安全优秀案例奖”和“信息安全优秀个人奖”等四项大奖
中通快递获评全国5A级物流企业
中通全资子公司上海中通吉网络技术有限公司获得“国家高新技术企业认定”
2018年
中通快递荣获“2017年度青浦区纳税百强企业”和“2017年度青浦区创新创业优秀人才团队奖”两项大奖。中通快递已连续多年获得青浦区纳税百强企业称号,并在2018年荣登青浦区纳税百强排行榜第二名。
2019年
中通快递以210亿元品牌价值位列《汇桔网·2019胡润品牌榜》第78位;“2019胡润最具价值民营品牌”第40位。
2020年
2020年1月3日,上榜2019年上市公司市值500强,排名第102。
2020年1月9日,胡润研究院发布《2019胡润中国500强民营企业》,中通快递以市值1170亿元位列第55位。
2020年7月27日,中通快递位列2020年《财富》中国500强排行榜第417位。
2022年
2022年5月,入选福布斯2022全球企业2000强榜单,排名第1601位。
2022年7月,位列2022年《财富》中国500强排行榜第396位。
2022年9月,入选“2022中国民营企业500强”榜单,排名第397位。
2022年9月,入选“2022中国服务业民营企业100强”榜单,排名第98位。
2022年11月,入围全国工商联发布2022民营企业研发投入和发明专利榜单。
2023年
2023年1月,入选《2022年·胡润中国500强》,排名第88位。
2023年9月12日,全国工商联发布《2023中国民营企业500强榜单》,以3537700万元营业收入位列榜单第341位。
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第1个回答 2022-09-06
中通,我见过最垃圾的快递,目前来看没有之一。首先,它的APP查订单跟捉迷藏似的,然后大概提前十分钟会发给你快递员的联系电话,十分钟以后快递就会送到他要求到的快递站点,你根本没时间和快递员联系更换站点。其次,中通的投诉和反馈是我见过最差的,不解决问题一个劲的说我们怎么怎么苦难不好弄,但这就是让用户麻烦的理由么?之后,最近部分站点是不去的,他不是说很小的一块,相当范围的地点他都不去,然后跟你说只支持自取,当你提出方案时他会耐心的告诉你我们不去这里不去哪里也不经过这里之后把你的电话挂了。最后我只想说,不要把你的问题变成用户的问题,用户选择你就是信任你,把自己的东西托付给你让你尽快送达,为什么用快递,为了方便,当使用快递却不方便时那就失去了使用快递的意义。就我们这里中通那个站点,太阴间了,放都比他阳间,他还偏偏告诉你只能自己去那里拿,你搁这搁哪呢。
第2个回答 2023-05-28
中通快递是中国领先的快递公司之一,成立于2002年,总部位于上海市。以下是中通快递的一些特点和优缺点:
优点:
1. 具有较强的覆盖网络,能够覆盖中国及部分海外地区,且覆盖范围不断扩大。
2. 价格相对较为实惠,相比其他快递公司,中通的价格较为公道,可以满足一部分用户的需求。
3. 服务速度相对较快,送达时间比较稳定,且中通快递可以提供多种物流服务,满足不同用户的需求。
缺点:
1. 因为业务发展较快,尚未完全解决各种运作问题,例如有时会出现延误等情况。
2. 部分用户反映中通快递的客服质量有待提高,有时候取件和投诉方面的问题处理起来会存在一定的困难。
3. 中通快递的服务区域和配送服务还需要进一步拓展和完善,例如对于偏远地区的服务还比较欠缺。
综上所述,中通快递作为中国领先的快递公司之一,有其优缺点,但总体而言,对于大多数用户来说,还是一个比较可靠的选择。
优点:
1. 具有较强的覆盖网络,能够覆盖中国及部分海外地区,且覆盖范围不断扩大。
2. 价格相对较为实惠,相比其他快递公司,中通的价格较为公道,可以满足一部分用户的需求。
3. 服务速度相对较快,送达时间比较稳定,且中通快递可以提供多种物流服务,满足不同用户的需求。
缺点:
1. 因为业务发展较快,尚未完全解决各种运作问题,例如有时会出现延误等情况。
2. 部分用户反映中通快递的客服质量有待提高,有时候取件和投诉方面的问题处理起来会存在一定的困难。
3. 中通快递的服务区域和配送服务还需要进一步拓展和完善,例如对于偏远地区的服务还比较欠缺。
综上所述,中通快递作为中国领先的快递公司之一,有其优缺点,但总体而言,对于大多数用户来说,还是一个比较可靠的选择。
第3个回答 2023-07-26
中通快递是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司。自2002年5月8日在上海成立以来,中通快递已经发展成为中国业务规模较大、发展较快的快递企业之一。根据公开数据,中通快递在2019年继续保持了稳健的发展态势,全年完成业务量121.2亿件,同比增长42.2%,超出行业平均增速16.9个百分点。市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。在盈利水平方面,中通快递也保持了持续稳健的增长,全年调整后净利润较上年同期增长26.0%,超出市场预期。
此外,中通快递在服务质量方面也表现出色,申诉率和公众满意度均保持领先。截至2020年3月31日,中通快递服务网点约30000个,分拨中心90个,网络合作伙伴约为4850家,长途车辆数量超过7700辆,干线运输线路超过2900条。
综上所述,中通快递是一家发展迅速、业务规模较大的快递企业,在市场上拥有较高的市场份额和良好的口碑。
此外,中通快递在服务质量方面也表现出色,申诉率和公众满意度均保持领先。截至2020年3月31日,中通快递服务网点约30000个,分拨中心90个,网络合作伙伴约为4850家,长途车辆数量超过7700辆,干线运输线路超过2900条。
综上所述,中通快递是一家发展迅速、业务规模较大的快递企业,在市场上拥有较高的市场份额和良好的口碑。