急求啊！酒店前台，刚刚有客人来开房房费是刷卡，另外交了一百块现金押金，十几分钟过后他说和女朋友闹别扭了，不住了，要求我退钱给他，我没办法，只好退给他现金了，房费和押金都退了现金，我这么做，有什么问题啊？怎么感觉好像被骗了一样的。。
消费在当天晚上24点之前是可以撤销的，你等于是套现给客人，酒店就需要付手续费给POS机的，只要你查你的备用金没问题就没事，刚刷的卡不管是银行卡还是信用卡，不管是刷的消费还是预授权都是可以撤销的。
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第1个回答 2015-04-20
你应该在他开房之前用怀疑的眼神看他，这样问题就解决了。追问
这算什么解决方式？
追答你是男是女？
追问女
追答我就说嘛，男人肯定懂的
我就说嘛，男人肯定懂的
追问我不懂
追答男人都是好面子的
男人都是好面子的
你多大了？
第2个回答 2015-04-20
看看钱是不是假的，如果不是，你能有什么好被骗的，就当给她们套现了本回答被网友采纳
第3个回答 2015-04-20
看看房里没钱啥东西吧，没有的话就没有什么问题，有的话就不用我说了吧追问
他说没动过东西，没有值班的，就没有去查房间
他说没动过东西，没有值班的，就没有去查房间
追答他的身份信息应该有备注吧
现在那个房间属于
追问他的身份证我是录入了公安系统的
追答那房间在他之后又有人入住了吗
追问没有
追答那你现在需要尽快去检查房间
看看是否丢失了东西！
像这种情况，房钱是要有一定的扣除的！
亲，可以给出您的评价吗
亲，就差一个采纳了，就给一个吧，我也回答的挺详细的了
第4个回答 2015-04-20
查房呗！如果动了里面的东西就必须要收费，追问
没有值班的人，就没有去看，他说没动过
追答他的话能信吗？可能你的是小酒店吧
追问对，不大
追答哦！我也在也在上班
追问我都退了现金，不会有什么事吧
追答如果是我们酒店就不可以退现金，我们都刷客人预授权
如果是我们酒店就不可以退现金，我们都刷客人预授权
追问预授权是什么？难道我刷卡不是刷的消费吗？
追答预授权就是冻结客人的钱
追问相当于担保。是吗
我们的POS 机刷的消费，可以退现金吗
我们的POS 机刷的消费，可以退现金吗
追答每个酒店有酒店的规则
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