手机买高铁票去取票窗口退票网银退款钱什么时候到账

在12306网上退票的旅客，退款一般会在15~20个工作日返还。

火车票退票注意事项：
1、网上订票的用户，如需在网上操作退票，须至少提前2小时办理，否则就只能到火车站办理退票了。并且全国的代售点都是不支持火车票退票业务办理的。
2、原则上，旅客在发车后就不可以办理退票了，但旅客可以到临近的火车站，与窗口人员协商，尝试办理退票。
3、在12306网上退票的旅客，退款通常会在15~20个工作日返还，请注意是“工作日”，碰到国庆、元旦、周末这样的日子，都是不算在内的。
4、现在我们国家的火车票已经实现全国通退了，旅客可以在任意一个火车站办理退票业务。
5、网上订票旅客如果还没有取出纸质票，需要带上订票使用的身份证件原件，到火车站窗口进行退票。
6、火车票在改签之后还有一次退票机会，所以旅客朋友不用担心，最好尽早退票，节省退票费。
7、由于火车票改签规定也做了调整，所以旅客不可以“先改签后退票”，来省退票费了。
8、由于火车票提前15以上退票是免费的，所以部分旅客会大量囤票，然后免费退票。所以还未买到车票的旅客，建议在发车前15、16天的日期里进行捡漏。

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