如题所述
屏幕刮花不属于产品质量问题，属于用户自身不恰当使用产品造成的。
因此是不在保修范围内的，需要用户自己付费维修更换。
一般三包是因产品质量问题。人为损坏都是不包的。
因此是不在保修范围内的，需要用户自己付费维修更换。
一般三包是因产品质量问题。人为损坏都是不包的。
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第1个回答 2021-09-19
楼主你好，iPhone11保修期内屏幕刮花，属于人为损坏，所以不在保修范围内的，这个需要自己出钱维修的。如果之前买了碎屏险，就可以免费维修了。
第2个回答 2021-09-19
如果说苹果11的话，在保修期内屏幕刮花的话，这个东西如果你买的碎屏险的话，那不就不需要出钱了，如果没买碎屏险的话，可能就需要出钱
第3个回答 2021-09-19
是的，iphone11屏幕保修内刮花了，肯定属于人为的，不可能保修，只能自己掏钱换屏幕。
第4个回答 2021-09-19
这是肯定的，屏幕刮花属于认为损坏，不在免费保修范围，新手机到手第一时间贴好是必须的。本回答被网友采纳
