我女儿12岁了，你和她说什么都要顶嘴，总是要说好话，我自己情绪又控制不了？

首先，十二岁的孩子正处于青春期的萌芽状态，孩子爱顶嘴说明他开始有自己的想法和观点了，这是孩子长大的表现，家长们应该感到欣慰，当孩子顶嘴时先竖起一个大大的拇指说：“有自己独到的见解，真不错！”再来谈具体的问题。试想一下，如果孩子对任何事情都顺从，无论家长说什么都点头称是，爸爸妈妈们是不是又该觉得孩子没有一点主见了呢？

其次，孩子如果经常顶嘴，家长们是否也应该反思一下自己的语言和行为确实不妥？或者仅仅从自己的观念和角度出发，没有站在孩子的立场考虑问题，让孩子与家长之间屡次意见相左，发起争端？

最后，如果孩子顶嘴确实是孩子故意为之、无理取闹，那么家长在顶嘴的那一刻也需要冷静下来，或保持沉默，或避而不答，不要再火上浇油，与其争论不休，待事后双方都平静下来，再坐下来慢慢沟通，这样才能逐步减少顶嘴的次数。

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