什么样的服务，才是好的服务

现在的第三产业日益发达，服务态度越来越成为各大公司的重点。我以前在商场里做过售货员，老板就一直对我们说，一定要微笑服务，对每个来商场的人都要热情相待。

我自己在做服务行业的时候，我觉得对待客人一定要微笑服务，真诚待人。而且热情一定要适度。我平时逛街真的最怕被一些服务员一路相迎，实在是太令人难受和尴尬了。

就比如进了一家卖衣服的店，店员就会说：“喜欢可以试试，你穿上一定特别好看，我们商品现在正好在打折，你现在买是很划算的”虽然服务是很好，但是我还是喜欢自由自在的感觉，老是被一个店员盯着，真的是浑身难受，所以现在的我还是比较喜欢在网上买衣服了。

好的服务不是眼睛看到的，而是心灵感受到卖家是真的在为买家着想。就比如说一家很著名的火锅店：海底捞。这家火锅店以服务态度闻名餐饮界。我也被朋友安利了还多次，最后去吃了一回。他们的服务态度确实很好，一个人来吃会抱一个玩偶在我对面，头发散落还会贴心的给我橡皮筋，排队等候的时候会给我星星条，说是一个星星条可以免单五毛钱，整体的服务态度就是很细心，让人吃得舒心，确实有种顾客是上帝的感觉。我觉得太体贴的服务，反而有一种不自在的感觉，只有真正理解顾客的需求，知道什么时候该出现，什么时候该离开才是最好的服务。