在steam买游戏,付钱之后手快关了窗口,可是支付宝已经扣款了,可是游戏没有收到,查消费记录也没有这条订单,还有希望收到游戏吗?
第1个回答 推荐于2017-11-21
这情况很正常的,教你一个百试不爽的好办法,就是点进随便一个游戏,然后选择购买,跟刚刚一样跳转到支付页面,但是不支付。然后你再去消费记录那里看,你刚刚买的游戏就有了。
如果这个办法不行的话,就说明卡住了,只能写信给管理申请退款了。追问
如果这个办法不行的话,就说明卡住了,只能写信给管理申请退款了。追问
我当时买了两次,一次给自己买,第二次送人的,给自己买的那条记录在前面却一直没有显示出来,这样也可以吗?
追答可以,你先试试。如果不行的话只能申请退款了。
steam买游戏最好是在浏览器上打开steam的官网,不要用steam的软件,在那点很容易中途卡壳的。
好的,我先试试
本回答被提问者采纳第2个回答 2015-11-01
你支付宝付款成功之后,你是自己手动关的支付宝那个页面,手动关的,所以steam上没有收到你的汇款,因为你不等他自动跳转的话,相当于没有当场结算,只能等到下一个整点结算,运气不好的一两天才收到游戏,运气最差的没收到,还需要找客服退款追问
可是我连订单都没有显示,怎么退款呢?
追答我之前遇到过类似,你可以等一两天看他会不会发你,不行在找客服申请退款了,说明情况
追问谢谢