如题所述
如果确定手机没有未读信息的情况下,就很可能是由于系统问题导致显示错误。
此种情况下没有太好的办法解决,建议用户备份好手机数据,直接将手机恢复出厂。
用户进入设置,隐私,恢复出厂即可将手机恢复。
当手机恢复出厂后即可解决此项问题。
此种情况下没有太好的办法解决,建议用户备份好手机数据,直接将手机恢复出厂。
用户进入设置,隐私,恢复出厂即可将手机恢复。
当手机恢复出厂后即可解决此项问题。
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第1个回答 2016-02-20
手机屏幕上总出现未读短信,该问题可能和软件有关,建议按照如下步骤尝试操作:
1.查看手机是否最新下载了第三方软件(电池管理类,安全卫士类,系统管理类),有可能是软件与手机不兼容导致手机无法锁屏,建议将其卸载尝试。
2.如未解决,那可能和系统有关,您以备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
如问题还未解决那可能和手机硬件有关,建议携带购机发票、包修卡和手机到当地服务中心,由工程师检测手机。
1.查看手机是否最新下载了第三方软件(电池管理类,安全卫士类,系统管理类),有可能是软件与手机不兼容导致手机无法锁屏,建议将其卸载尝试。
2.如未解决,那可能和系统有关,您以备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
如问题还未解决那可能和手机硬件有关,建议携带购机发票、包修卡和手机到当地服务中心,由工程师检测手机。